Field Collection

Uraian Pekerjaan

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 60 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.

• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah.

• Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.

• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor.

• Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat.

• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.

• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor.

Kualifikasi

• Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)

• Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C

• Minimal SMU atau sederajat

• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik

• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan

• Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target

• Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik

• Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office

• Domisili di Bekasi (atau pernah cover area Bekasi)

Informasi Tambahan