Mid-Level Operations and Business Analyst - Logistics

Vaga Exclusiva para Pessoas Negras

No iFood, a promoção da Diversidade e da Inclusão faz parte da nossa Cultura, dentro do valor #AllTogether, e não se limita a um projeto específico ou temporário. E uma das nossas frentes é o compromisso com a promoção da igualdade racial em nossos processos seletivos. Ao gerar oportunidades de inclusão, além de trazer talentos com diferentes perspectivas, opiniões e histórias, contribuímos ativamente para que haja representatividade e transformação na sociedade e na carreira de alguém. Afinal, aqui no iFood a gente dá match com nossas melhores versões.

Não realizamos nenhuma mudança de critério ou etapa no processo seletivo para essa vaga em comparação aos processos de vagas não exclusivas. Leia os critérios e requisitos abaixo e, caso você se encaixe no perfil e seja uma pessoa negra, é só se inscrever. Boa sorte!

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Investigar causas raiz de desvios e propor ações corretivas
• Atuar como ponto focal durante plantões em períodos críticos, monitorando indicadores em tempo real e escalando incidentes
• Construir dashboards e reports para tomada de decisão
• Detectar anomalias e transformar insights em planos de ação com responsáveis e prazos
• Sincronizar a operação com stakeholders e traduzir requisitos em soluções analíticas
• Automatizar análises e processos com SQL e scripts, gerando alertas acionáveis
• Documentar workflows, validar resultados e garantir disponibilidade de funcionalidades e suporte contínuo

Ingredientes que buscamos

• Perfil híbrido operacional e analítico: transitar entre desafios hands-on e resolvê-los com dados
• Disponibilidade para plantões em finais de semana e períodos críticos
• Senso de urgência e ownership
• Domínio de SQL para consultas, automações e extração de dados
• Excel avançado, Google Sheets e dashboards para análise
• Comunicação clara para conversas técnicas e apresentações executivas
• Curiosidade e iniciativa para aplicar IA

Para realçar o sabor

• Vivência em automações com IA (agentes, pipelines ou alertas inteligentes)
• Experiência em operações de marketplace, varejo ou estoque
• Storytelling com dados para fóruns de liderança
• Experiência em ambientes de operação com monitoramento contínuo

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Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝