Plant Quality Director - Quality & Food Safety

Short Intro and About the Job

Relevant de la Vice-présidente, Qualité et Sécurité Alimentaire, la Directrice ou le Directeur Qualité Usine dirige l’agenda Qualité et Sécurité Alimentaire de l’usine de Boucherville. Le rôle assure la conformité aux standards Danone, aux exigences réglementaires ainsi qu’aux attentes des clients et consommateurs, tout en agissant comme partenaire stratégique du comité de direction de l’usine.

La ou le titulaire favorise également la performance qualité, la productivité et l’amélioration continue selon une approche de Coût Total de la Qualité, et agit comme leader du pilier Qualité du site dans IWS.

Principales responsabilités

• Définir et déployer la stratégie Qualité et Sécurité Alimentaire de l’usine, en cohérence avec les priorités Danone Global, Amériques et de l’usine.
• Agir comme autorité QFS de l’usine, point d’escalade et leader de la gestion de crise lors d’incidents majeurs liés à la qualité ou à la sécurité alimentaire.
• Assurer la conformité de bout en bout aux exigences réglementaires, aux standards Danone, aux certifications, aux spécifications, aux règles de libération des produits, à la sanitation, à la métrologie et aux programmes de maintenance préventive.
• Diriger le pilier Qualité IWS, incluant le PDCA, la gestion quotidienne, les routines run-to-target, la qualité intégrée, l’évaluation des risques et l’amélioration continue.
• Optimiser le plan de contrôle qualité, des matières premières aux produits finis, incluant la qualité fournisseurs, les services de laboratoire, les audits, les non-conformités, les RCA/CAPA et la capabilité des procédés.
• Développer une forte culture qualité dans l’usine, soutenue par iCare, le coaching, la formation, la gestion visuelle et l’appropriation par 100 % des employés.
• Gérer le budget QFS, les ressources, les CAPEX/OPEX et les initiatives de productivité sans compromis sur l’intégrité de la qualité ou de la sécurité alimentaire.
• Diriger, mobiliser et développer l’équipe QFS de l’usine, tout en renforçant les compétences, l’engagement, la mobilité et la relève.
• Représenter Boucherville dans les réseaux QFS Amériques et Global, et mobiliser les parties prenantes internes et externes sur les initiatives qualité clés.

Indicateurs clés de performance

• Performance d’audit, conformité aux certifications, plaintes consommateurs, conformité aux spécifications et résultats bons du premier coup.
• Clôture dans les délais des non-conformités, efficacité des RCA/CAPA et réduction des coûts de non-qualité.
• Culture qualité, engagement de l’équipe, standards IWS, développement et relève de l’équipe QFS.

Rémunération, avantages sociaux et transparence du processus de recrutement

La fourchette de salaire annuel de base pour ce poste est de 128,000 $ à 160,000 $ CA. Le salaire final offert sera déterminé en fonction de facteurs tels que l’expérience pertinente et les qualifications, l’équité interne et les conditions du marché externe.

Danone Canada offre également une prime incitative concurrentielle à court terme et un programme complet d’avantages sociaux, y compris une assurance collective, des régimes de retraite collectifs, un compte de bien-être, des congés flexibles, un véritable environnement de travail hybride, un congé parental payé et d’autres options attrayantes. 

Dans le cadre de notre engagement envers la transparence de nos pratiques d’embauche, nous pouvons utiliser des outils basés sur l’IA à certaines étapes du processus de recrutement. Cependant, toutes les décisions finales d’embauche sont prises par des personnes. 

Cette offre d’emploi concerne un poste vacant déjà existant.

About You

• Baccalauréat ou maîtrise en sciences alimentaires, transformation alimentaire ou domaine scientifique connexe.
• Minimum de 10 ans d’expérience progressive en QFS ou en opérations manufacturières; expérience en milieu laitier, un atout.
• Expérience reconnue en leadership de niveau direction, incluant la gestion d’une équipe diversifiée.
• Solide connaissance des systèmes et standards QFS, incluant ISO, FSSC 22000, HACCP, PRP, GMP, gestion des risques et contrôle statistique des procédés.
• Fortes compétences en communication, influence, gestion de projet, audit, gestion du changement et analyse de données.
• Capacité démontrée en résolution de problèmes, analyse des causes racines, prise de décision sous pression et orientation résultats.
• Aisance numérique avec des outils tels que Power BI, LIMS, SAP et Veeva.
• Capacité à soutenir un environnement manufacturier 24/7 et à voyager environ 5 % à 10 % du temps.
• Bilinguisme requis : maîtrise du français et de l’anglais. Le bilinguisme est requis pour ce poste, puisque celui-ci exige des communications fréquentes avec nos unités d’affaires, usines et partenaires d’affaires qui se situent à l’extérieur du Québec. 

About Us, We offer and What's next

Danone Canada fait partie de Danone, la plus grande entreprise certifiée B Corp™ au monde. Nous sommes fiers de mettre notre entreprise au service d'un impact positif - en créant de la valeur pour les personnes, les collectivités et la planète. Guidés par notre mission de longue date d’apporter la santé par l'alimentation au plus grand nombre de personnes possible, nous intégrons ce but dans chaque aspect de nos opérations.

Notre main-d'œuvre s'étend à travers le pays, avec deux sièges sociaux (Boucherville, Qc, et Toronto, ON), une usine de production à Boucherville, ainsi que plusieurs sites de travail à distance à travers les provinces.

En nous rejoignant, vous travaillerez avec certaines des marques alimentaires et de boissons les plus connues au monde, notamment Oikos, Activia, Two Good, Evian, Silk, International Delight, So Delicious Dairy Free et STōK Cold Brew Coffee.

Nous offrons une rémunération globale concurrentielle et complète, incluant des régimes d'assurance collective, des programmes d’épargne-retraite, des ressources favorisant le bien-être, des congés parentaux et des opportunités de développement. Nous proposons également un véritable environnement de travail hybride ainsi qu'une politique de congés flexibles, afin de favoriser l'équilibre entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle.

Chez Danone, l'inclusion et la diversité sont au cœur de ce que nous sommes. Nous célébrons les perspectives uniques et nous nous engageons à bâtir un milieu de travail où chacun se sent valorisé, respecté et soutenu dans son épanouissement. Nous encourageons toutes les candidatures et offrons des mesures d'adaptation sur demande afin d'assurer un accès équitable pour tous les candidats.

Joignez-vous à nous et contribuez à bâtir un monde plus sain et plus durable. Une seule planète. Une seule santé. PAR VOUS.

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Short Intro and About the Job

Reporting to the Vice President, Quality & Food Safety, the Plant Quality Director leads the Quality and Food Safety agenda for the Boucherville plant. The role ensures compliance with Danone standards, regulatory requirements, and customer and consumer expectations, while serving as a strategic partner to the Plant Leadership Team.

The incumbent also drives quality performance, productivity, and continuous improvement through a Total Cost of Quality approach, and acts as the site Quality Pillar leader within IWS.

Key accountabilities

• Define and deploy the plant Quality & Food Safety strategy, aligned with Danone Global, Americas, and plant business priorities.
• Act as the plant QFS authority, escalation point, and crisis-management lead for major quality or food safety incidents.
• Ensure end-to-end compliance with regulatory requirements, Danone standards, certifications, specifications, product release rules, sanitation, metrology, and preventive maintenance programs.
• Lead the IWS Quality Pillar, including PDCA, daily management, run-to-target routines, built-in quality, risk assessment, and continuous improvement.
• Optimize the quality control plan from incoming materials to finished goods, including supplier quality, laboratory services, audits, non-conformities, RCA/CAPA, and process capability.
• Build a strong quality culture across the plant, supported by iCare, coaching, training, visual management, and 100% employee ownership.
• Manage the QFS budget, resources, CAPEX/OPEX, and productivity initiatives without compromising quality or food safety integrity.
• Lead, mobilize, and develop the plant QFS team, while building capability, engagement, mobility, and succession.
• Represent Boucherville in Americas and Global QFS networks and engage internal and external stakeholders on key quality initiatives.

Key performance indicators

• Audit performance, certification compliance, consumer complaints, specification conformance, and right-first-time results.
• On-time closure of non-conformities, RCA/CAPA effectiveness, and reduction of cost of non-quality.
• Quality culture, team engagement, IWS standards, and QFS team development and succession.

Compensation, Benefits & Hiring Transparency

The annual base salary range for this position is $128,000 to $160,000 CAD. The final salary offered will be determined by factors such as relevant experience and qualifications, internal equity and external market conditions. 

Danone Canada also offers a competitive short-term incentive bonus and a comprehensive benefits package, including group insurance, group retirement plans, wellbeing account, flexible time off, true hybrid work environment, paid parental leave, and other attractive options. 

As part of our commitment to transparency in our hiring practices, we may use AI-enabled tools at certain stages of the recruitment process. However, all final hiring decisions are made by people. 

This posting is for an existing vacancy. 

About You

• Bachelor’s or master’s degree in food science, food processing, or a related scientific field.
• Minimum 10 years of progressive QFS or operations experience in manufacturing; dairy experience preferred.
• Proven director-level leadership experience, including management of a diverse team.
• Strong knowledge of QFS systems and standards, including ISO, FSSC 22000, HACCP, PRPs, GMP, risk management, and statistical process control.
• Strong communication, influencing, project management, auditing, change management, and data-analysis skills.
• Demonstrated problem-solving, root-cause analysis, decision-making under pressure, and results orientation.
• Digital fluency with tools such as Power BI, LIMS, SAP, and Veeva.
• Ability to support a 24/7 manufacturing environment and travel approximately 5%–10%.
• Bilingualism required: fluency in French and English.

About Us, We offer and What's next

Danone Canada is part of Danone, the largest certified B Corp™ in the world, proudly using our business as a force for good – creating value for people, communities, and the planet. Guided by our long-standing mission to bring health through food to as many people as possible, we embed this purpose into every aspect of our operations.

Our workforce spans the country, with two headquarters (Boucherville, QC, and Toronto, ON), a production facility in Boucherville, and various remote work sites across the provinces. 

When you join us, you’ll work with some of the best-known food and beverage brands in the world, including Oikos, Activia, Two Good, evian, Silk, International Delight, So Delicious Dairy Free and STōK Cold Brew Coffee.

We offer a competitive and comprehensive total rewards package, including group insurance plans, retirement programs, well-being resources, parental leave, and development opportunities. Plus, a true hybrid work environment and flexible time off, empowering you to balance your personal and professional life.

At Danone, inclusion and diversity are at the heart of who we are. We celebrate unique perspectives and are committed to building a workplace where everyone feels valued, respected, and empowered to thrive. We encourage applications from everyone and offer accommodations upon request to ensure equitable access for all candidates.

Join us and help shape a healthier, more sustainable world. One Planet. One Health. BY YOU.

#LI-NORAM

#LI-HYBRID