Warehouse Worker - Dohledávání ztraceného zboží

V Rohlíku je spokojenost zákazníků na prvním místě a náš sklad v Brně je srdcem celého regionálního provozu. Hledáme kolegu nebo kolegyni na pozici Náhradáře. Nehledáme člověka do kanceláře, ale parťáka přímo do akce v provozu. Budeš to ty, kdo pohlídá, aby byla každá zákaznická objednávka kompletní, a zachrání situaci v momentě, kdy nějaký produkt v regálu chybí.

Proč je tahle role zajímavá

• Budeš mít přímý dopad na spokojenost zákazníků – díky tobě dostanou své nákupy kompletní a včas.

• Staneš se důležitou součástí našeho zavedeného brněnského týmu a ovlivníš každodenní chod provozu.

• Nečeká tě stereotypní práce — budeš v neustálém pohybu a v centru dění moderní logistiky.

• Naučíš se perfektně znát celý náš sortiment i vnitřní logistické procesy.

• Staneš se klíčovou spojkou mezi jednotlivými týmy napříč celým skladem.

Co tě u nás čeká

• Operativní řešení chybějících položek v objednávkách přímo na place a dohled nad jejich kompletností.

• „Detektivní“ práce ve skladu – zjišťování příčin chybějícího zboží a návrhy řešení, aby se chyby neopakovaly.

• Úzká spolupráce s týmy příjmu, kompletace i expedice a podpora pickerům, když si nevědí rady.

• Zpracování vratek – přebírání a správné opětovné naskladňování zboží od kurýrů nebo ze zrušených objednávek.

• Práce na směny v režimu krátký/dlouhý týden (12hodinové směny).

Co od tebe očekáváme

• Schopnost bleskově se rozhodovat a zachovat si chladnou hlavu i v dynamickém provozu.

• Pro-zákaznický přístup – spokojenost zákazníka je pro tebe vždy na prvním místě.

• Skvělé komunikační dovednosti a schopnost jednat s lidmi na rovinu a férově.

• Analytické oko a chuť dívat se pod povrch věcí a hledat souvislosti.

• Ochotu pracovat na směny (12hodinové směny, krátký/dlouhý týden).

Co ti nabídneme

• Rohlík Xtra účet zdarma – nakupování s 10% cashbackem v podobě kreditů na další nákupy.

• Možnost placeného volna – čas na odpočinek a regeneraci.

• Dotované obědy & občerstvení zdarma – dobré jídlo, skvělá káva a čerstvé ovoce přímo na pracovišti každý den.

• Příspěvek na ošatné – 86 Kč navíc ke každé odpracované směně.

• Systém odměn za pochvaly – sbírání hvězdiček od kolegů a jejich výměna za vouchery do Alzy, Notina a dalších e-shopů.

• Multisport karta – příspěvek na sport i zasloužený relax po práci.

• Fajn firemní akce – společné oslavy úspěchů.