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Online food delivery platform charging commissions

Executivo de Contas 4 - Large Accounts

Account ManagementPosted on Nov 10

Full-timeOsasco - State of São Paulo, BrazilNo salary listed

About the Job

Requirements

Demonstrated knowledge of credit workflows, including rates, lending processes, regulatory documentation, and approval and disbursement procedures.
Knowledge of payment methods and acquiring, including point-of-sale terminals, reconciliation, transaction volume (TPV), and revenue metrics.
Understanding of financial and accounting concepts applied to credit, including interest composition, terms, guarantees, and effects on the client’s business.
Operational and analytical proficiency with productivity tools for tracking and executive presentations, including Google Sheets, Google Slides, or Microsoft Office.
Practical application of generative artificial intelligence tools in corporate work, including text analysis, summarization, and simple workflow automation.
Strong organization and process control, with rigorous management of dates, outstanding items, and fragmented operational steps.
Clear, persuasive communication, including explaining financial and accounting concepts to non-specialists and presenting proposals confidently to executive leadership.
Flexibility to shift between strategic commercial discussions and detailed operational work.
Ownership and autonomy to drive requests to completion and coordinate with the necessary teams.
Ability to collaborate and influence partner functions including Credit, Pricing, Risk, Compliance, Legal, and Accounting.
Completed higher education in Business Administration, Economics, Engineering, Accounting, Finance, International Relations, or a related field.
Prior experience managing a B2B portfolio, strategic accounts, high-impact post-sales, or corporate client relationships.
Experience preparing commercial or financial proposals and structured presentations for executive leadership.
Availability for a hybrid work arrangement, with at least one day per week in the Osasco office.

Responsibilities

Manage strategic relationships and post-sales for a portfolio of large partners, focusing on Maquinona and payment solutions.
Monitor portfolio volume, health, and performance indicators, including TPV and revenue; identify deviations and proactively mitigate churn risk.
Make occasional visits to strategic partners.
Enable and conduct credit operations, including negotiations and proposals with internal stakeholder teams.
Prepare analytical materials and present technical proposals at weekly executive committees with directors.
Explain financial terms and credit rules, including interest rates, charges, and basic accounting impacts, to internal and external stakeholders.
Track workflows, deadlines, and status in spreadsheets, ensuring that processes initiated on a given day are followed through to disbursement.
Use artificial-intelligence tools in corporate workflows to optimize routines, improve operational efficiency, and automate follow-ups.

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

Fazer a gestão de relacionamento e pós-vendas estratégico de uma carteira de parceiros de grande porte (Large Accounts / Grandes Marcas) com foco em Maquinona e soluções de pagamentos.
Monitorar a volumetria, a saúde da carteira e indicadores de performance (acompanhamento contínuo de TPV e faturamento), identificando desvios e atuando preventivamente na mitigação de risco de churn.
Realizar visitas pontuais a parceiros estratégicos.
Viabilizar e conduzir a operações de crédito, fazendo negociações e defesas com áreas stakeholders internas.
Elaborar materiais analíticos e realizar a defesa técnica de propostas em comitês executivos semanais com a diretoria.
Explicar de forma acessível e didática termos financeiros e regras de crédito (taxas de juros, encargos, impactos contábeis básicos) em reuniões com stakeholders internos e externos.
Organizar e manter rigoroso controle de fluxos, prazos e status de esteiras em planilhas, garantindo que etapas iniciadas em um dia sejam acompanhadas até o efetivo desembolso.
Utilizar ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao fluxo de trabalho corporativo para otimização de rotinas, ganho de eficiência operacional e automação de acompanhamentos.

Ingredientes que buscamos

Domínio dos fundamentos e rotinas de esteiras de crédito (taxas, fluxos de concessão, documentação regulatória e processos de aprovação/desembolso).
Conhecimento sobre meios de pagamento e adquirência (dinâmica de POS/maquininhas, conciliação e métricas como TPV e faturamento).
Noções de conceitos financeiros e contábeis aplicados ao crédito (composição de juros, prazos, garantias e impactos no negócio do cliente).
Domínio operacional e analítico de ferramentas de produtividade para controle e apresentações executivas (Google Sheets e Google Slides / Pacote Office).
Aplicação prática de ferramentas de Inteligência Artificial generativa no dia a dia corporativo (análise de textos, sínteses e automações simples de rotina).
Organização e controle de processos: alto rigor na gestão de datas, pendências e acompanhamento de etapas operacionais fragmentadas.
Comunicação clara e persuasiva: facilidade para traduzir tecnicalidades financeiras/contábeis para interlocutores não especialistas e defender propostas com segurança perante a diretoria.
Flexibilidade e adaptabilidade: agilidade para alternar entre discussões comerciais estratégicas e rotinas operacionais detalhistas no mesmo dia.
Senso de dono (ownership): autonomia para conduzir demandas até a conclusão definitiva, articulando as áreas necessárias.
Colaboração interdisciplinar: habilidade de articulação e influência junto a áreas parceiras (Crédito, Pricing, Risco, Compliance, Jurídico e Contabilidade).
Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade, Finanças, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
Experiência prévia em gestão de carteira B2B, contas estratégicas, pós-vendas de alto impacto ou relacionamento com clientes corporate.
Prática na elaboração de defesas comerciais/financeiras e apresentações estruturadas para liderança executiva.
Disponibilidade para modelo de trabalho híbrido (mínimo de 1 dia por semana presencial no escritório de Osasco).

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝

About the Company

iFood

Online food delivery platform charging commissions

iFood is an online food delivery service in Brazil that connects customers with a wide network of restaurants and grocery stores through a digital platform. It earns money by charging partner restaurants and stores commissions on orders, offering customer subscription plans that provide benefits like free delivery and discounts, and selling advertising space to partners. The platform works by letting users browse menus, place orders, and choose delivery options; orders route to participating restaurants and stores who fulfill them, with iFood taking a commission from each sale, while subscription and advertising features provide additional revenue. iFood differentiates itself through its large partner network and diversified revenue streams in a highly competitive market, aiming to be the leading platform for convenient food and grocery delivery in Brazil.

Company size: 10,001+
Company stage: N/A
Total funding: $822.4M
Headquarters: Osasco, Brazil
Founded: 2011

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