Online Sports Support Consultant
Concentrix
Online Sports Support Consultant
Concentrix
Global BPO offering customer engagement services
Job Title:
Deutschsprachige Kundenbetreuer in BrnoJob Description
Wir sind Concentrix – der weltweit führende Kundenservice-Anbieter. Wir unterstützen Top-Marken beim Wachstum durch erstklassigen Kundenservice und Technologielösungen. Wir sind in über 70 Ländern tätig und stolze Gewinner von Auszeichnungen wie „Employer Brand Leader of the Year“ und „Bester Arbeitgeber – Outsourcing“. Mit über 450.000 Mitarbeitenden weltweit ist Concentrix ein globaler Player im Bereich Kundenservice & BPO. Wir setzen auf Innovation, Teamwork und echtes Engagement. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft des Kundenerlebnisses mit!
Pracovní nabídka
🏆 Wir suchen kommunikative und sportbegeisterte Teamplayer, die gemeinsam mit uns erstklassigen Kundenservice bieten möchten.
Dusprichst fließend Deutschund liebst es, anderenzu helfen? Dann suchen wirgenau dich!
🔎Was sind deine täglichen Aufgaben?
Als „Online Sports Support Consultant“ stehst du unseren Kund*innen mit Rat und Tat zur Seite. Du sorgst dafür, dass keine Frage offen bleibt!
😎 Support mit Stil- Du beantwortest Fragen zu Konten, Zahlungen, Logins und vielem mehr. Dabei bist du immer freundlich, lösungsorientiert und professionell.
📩 Multichannel-Kommunikation: - Du kommuniziert mit den Kunden über verschiedene Plattformen – am Telefon, im Live-Chat, per E-Mail und sogar in den sozialen Medien
⚽Sport & Support:Du bist nicht nur Ansprechpartner, sondern auch Teil einer Community, die Sport und Technik miteinander verbindet.
💡Das bringst du mit:
· Perfekte Deutsch-Kenntnisse schriftlich und mündlich (C2)
· Gute Englischkenntnisse (B2)
· Kommunikationstalent & Kundenorientierte Arbeitsweise
· Interesse an Sport – Sportfans haben ein Plus!
· Erfahrung im Kundenservice vom Vorteil, aber kein Muss
· Grundkänntnisse am PC (MS Office etc.) und gute Tippfähigkeit
· Teamgeist, Organisationstalent und eine positive Einstellung
· Abgeschlossene Schulausbildung
🚀Was bieten wir dir:
✨ Top-Gehalt: 45.000 CZK / Monat (brutto)
Bezahltes Onboarding & Training – wir machen dich fit für den Job
⏰ Flexible Schichtarbeit (24/7) – du bestimmst mit
Im ersten Monat Mo-Fr nur eine Schicht - Frühschicht, danach wird geplant
Weiterbildung ohne Ende – mit der Concentrix University
Karriereplanung – gemeinsam gestalten wir deinen Weg nach oben
Monatlicher Benefit-Zuschuss: 1.940 CZK Essenszuschuss: 123,90 CZK pro Tag
👶 Auch für Berufs- und Quereinsteiger geeignet!
Neuer Abschluss? Branchenwechsel? Kein Problem – bei uns zählst DU und dein Potenzial.
📬 Interesse geweckt? Dann los!
Experience the Power of a Game-Changing Career:
Are you looking for what’s next? Join us, a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries. We’re proud to be recognized with awards such as "Employer Brand Leader of the Year" and "Best Employer - Outsourcing" year after year.
Location:
CZE - Work-at-HomeLanguage Requirements:
English, German (Required)Time Type:
Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
Global BPO offering customer engagement services
Concentrix provides global technology and BPO services, helping recognized brands grow and run operations more efficiently through end-to-end solutions that include customer engagement, digital transformation, and IT services. It leverages AI, APIs, and advanced analytics to tailor offerings and act as a seamless extension of each client, delivering consistent experiences across regions. Its differentiators are large-scale, technology-enabled capabilities, data-driven insights, and sector-specific expertise that enable integrated, customized solutions. The company aims to help clients achieve strategic goals by accelerating digital transformation and improving customer interactions with reliable, globally consistent service.
Explore more opportunities at Concentrix