Shift Leader Hospitality

About the role:

Som Shiftleader Hospitality hos Landal Seawest får du ansvar for den daglige drift og gæsteoplevelsen på tværs af reception, butik og Fun & Entertainment. Du er den, der skaber overblik i løbet af vagten, støtter teamet og sikrer, at gæsterne får en god oplevelse.

Landal Seawest ligger tæt på Vesterhavet i Danmark og er et feriecenter med oplevelser for både familier og par. Her finder gæsterne blandt andet et stort subtropisk badeland, aktiviteter og gode muligheder for leg, afslapning og ferieoplevelser.

What will you do:

Som Shiftleader Hospitality er du et centralt bindeled mellem teamet, gæsterne og afdelingslederen.

• Planlægge, koordinere og følge op på den daglige drift i reception, butik og Fun & Entertainment.
• Fordele arbejdsopgaver og støtte teamet under vagten.
• Håndtere gæstehenvendelser, reservationer, spørgsmål og klager.
• Sikre god service og kvalitet i gæstekontakten.
• Introducere og oplære nye kolleger.
• Tage ansvar for driften og træffe beslutninger, når situationen kræver det.
• Støtte afdelingslederen i at nå afdelingens kommercielle mål.

This is you:

Vi søger en erfaren shiftleader, der trives med ansvar og med at koordinere den daglige drift.

- Du har erfaring som shiftleader, teamleder eller i en tilsvarende rolle inden for hospitality, detailhandel, service eller turisme.
- Du bor i området eller har mulighed for selv at komme til Landal Seawest.
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Andre sprog er en fordel.
- Du er vant til at fordele opgaver, prioritere og støtte kolleger under en vagt.
- Du arbejder selvstændigt og bevarer overblikket, også når der er mange gæster og opgaver på samme tid.
- Du er fleksibel i forhold til arbejdstider, herunder weekender og ferieperioder.

Come work with us, as this is what we offer!

• 37 timer om ugen efter vagtplan.
• En ansvarsfuld rolle på et alsidigt feriecenter tæt på Vesterhavet.
• En varieret arbejdsdag på tværs af reception, butik og Fun & Entertainment.
• Mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for ledelse, koordinering og gæsteservice.
• Et team, hvor du får mulighed for at gøre en konkret forskel for både gæster og kolleger.