Assistant Commercial

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, le salarié aura notamment la responsabilité d'apporter un soutien quotidien à la gestion de notre portefeuille clients ADI France et de contribuer à la réalisation des objectifs de développement des ventes, de services et de formations notamment :

PRINCIPALES MISSIONS:
•  Accueillir par téléphone, e-mail, renseigner, assister, conseiller, orienter et servir nos clients dans une démarche d'excellence et de satisfaction totale
•  Traiter les commandes et s'assurer de leur suivi jusqu'à la livraison, traiter rapidement et efficacement les litiges
•  Assurer la gestion administrative de l’activité du service commercial, de l'activité Services et Formations.
•  Mobiliser les services internes (achats, logistique, crédit clients, marketing, SAV etc…) afin d’assurer la réalisation des prestations et la satisfaction totale de nos clients.

PARCOURS & COMPÉTENCES REQUISES:
•  Vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire.
•  Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
•  De nature fiable et diligent(e), vous avez le sens des responsabilités et êtes reconnu(e) pour votre capacité à prendre des initiatives.
•  Votre sens du travail en équipe et votre orientation client seront appréciés.
•  La connaissance de SAP et Salesforce et d'une bonne maitrise de l'anglais sera un plus

POURQUOI VENIR CHEZ NOUS:

• Poste en CDI basé à Alfortville
• Package de rémunération attractif composé d'un fixe + variable
• 23 jours de RTT pour une année pleine

• Carte Ticket restaurant, Mutuelle d'entreprise.

#LI-TC1

#LI-HYBRID
 

Hiring Salary Range: We are committed to inclusive and equitable compensation. Salaries are determined by factors like role responsibilities, candidate qualifications, and geographic location. We also provide additional benefits tailored to your location and role.