Technology Analyst

À propos de nous : IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan en matière d'analyses avancées, de solutions technologiques et de services de recherche sous contrat pour l'industrie des sciences de la vie. Nous nous engageons à aider nos clients à améliorer leurs résultats cliniques, scientifiques et commerciaux.

Résumé du poste : Nous recherchons un analyste dynamique et axé sur le client pour rejoindre notre équipe canadienne de technologie. L'équipe technologique est responsable d'une gamme d'offres et de services couvrant la gestion de l'information, la visualisation des données, les outils et services analytiques, les campagnes de sensibilisation omnicanal et les services de publicité mobile. L'intelligence artificielle aide à améliorer les solutions actuelles et facilite le développement rapide de nouvelles capacités. Nos clients sont des entreprises et des institutions actives dans l'industrie des sciences de la vie, y compris, mais sans s'y limiter, les entreprises pharmaceutiques et de technologie médicale locales et mondiales, ainsi que les institutions adjacentes. Le candidat idéal sera responsable de la gestion et du développement des relations avec les clients, de veiller à leur satisfaction et de soutenir la croissance des affaires.

Rôles et responsabilités :

• Participe dans la conception, le développement et la livraison de solutions pour les clients en utilisant une approche proactive pour déterminer les besoins des clients.
• Passe en revue et analyse les exigences ou les enjeux des clients et contribue à l'élaboration de propositions de solutions rentables qui assurent la rentabilité et la satisfaction du client.
• Fournit des consignes et des conseils à d'autres personnes au sein d'IQVIA pour aider à la création de la solution.
• Élabore une documentation et des spécifications détaillées.
• Effectuer des analyses qualitatives et/ou quantitatives afin d'aider à identifier les problèmes des clients et à développer des solutions de données personnalisées adaptées aux clients.
• Conçoit, structure et fournit des rapports et des présentations clients adaptés aux caractéristiques ou aux besoins du groupe cible.
• Recommande de manière dynamique des améliorations et des solutions différentes pour résoudre les problèmes.
• Assure un suivi avec le client une fois les livrables du projet terminés pour assurer la satisfaction du client.
• Avec l'enrichissement de l'expérience, il ou elle identifie de nouvelles opportunités commerciales grâce à l'utilisation et à la compréhension des différentes données d'IQVIA.
• Développe de manière proactive des connaissances plus larges et plus approfondies des méthodologies de conseil associées et du marché pharmaceutique grâce à une expérience professionnelle et à la participation à des opportunités de formation.
• Commence à développer une expertise dans un domaine spécifique à la pratique.

Qualifications

• Baccalauréat ou expérience équivalente requise
• 1-3 années d’expérience professionnelle dans ce domaine
• Travaille volontairement et efficacement avec d’autres personnes et au sein de l’organisation pour atteindre les objectifs de l’équipe.
• Compréhension des processus fondamentaux des entreprises, de leurs interactions et de l'impact des influences externes/internes sur la prise de décision, la croissance et le déclin.
• Connaissance des méthodes, outils et techniques de conseil, liés à son domaine fonctionnel.
• Connaissance des événements et développements actuels au sein d’une industrie et des principaux concurrents.
• Connaissance et compréhension du marché.
• Connaissance des associations professionnelles, des personnes clés et des entreprises.
• Compétences efficaces en gestion du temps.

Pourquoi nous rejoindre :

• Faites partie d'un leader mondial dans l'industrie des sciences de la vie reconnu pour ses avancées significatives.
• Travaillez avec des solutions innovantes et des informations et technologies de pointe.
• Collaborez avec une équipe diversifiée et talentueuse à travers le Canada et à l'échelle mondiale.
• Conduisez des stratégies technologiques et de services impactantes pour aider les entreprises leaders des sciences de la vie à faire progresser les soins de santé.

Vous devrez travailler directement avec les départements, équipes, fonctions de support et parties prenantes d'IQVIA situés à travers le Canada et dans le monde entier. Par conséquent, une connaissance fonctionnelle de l'anglais et francais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire pour exercer les fonctions de ce poste.

About Us: IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions, and contract research services to the life sciences industry. We are dedicated to helping our clients improve their clinical, scientific, and commercial results.

Job Summary: We are seeking a dynamic and client-focused Analyst to join our Canadian Technology team. The Technology team is responsible for a suite of offerings and services that span information management, data visualization, analytical tools and service, omnichannel outreach campaigns, and mobile advertising services. Artificial intelligence is helping to enhance current solutions and facilitating the development of new capabilities rapidly.  Our clients are companies and institutions active in the life sciences industry, including but not limited to local and global pharmaceutical and medical technology companies, and adjacent institutions. The ideal candidate will be responsible for managing and nurturing client relationships, ensuring client satisfaction, and supporting business growth.

Role & Responsibilities

• Participates in the design, development and delivery of solutions for clients using a consultative approach to determine a client need.

• Reviews and analyzes client requirements or problems and assists in the development of proposals of cost-effective solutions that ensure profitability and high client satisfaction.
• Provides direction and guidance to others within IQVIA to help support the creation of the solution.

• Develops detailed documentation and specifications.
• Performs qualitative and/or quantitative analyses to assist in the identification of client issues and the development of client specific solutions.
• Designs, structures and delivers client reports and presentations that are appropriate to the characteristics or needs of the audience.
• Proactively recommends improvements and alternative solutions to resolve problems.
• Provides follow-up with client after project deliverable has been completed to ensure client satisfaction.
• As experience grows has the freedom to identify new business opportunities through use and understanding of various IQVIA assets.
• Proactively develops broader and deeper knowledge of related consulting methodologies and pharmaceutical market through on-the-job experience and participation in training opportunities.
• Begins to develop practice specific subject matter expertise.

Qualifications

• Bachelor's Degree or equivalent experience required
• 2+ years of related professional experience
• Works willingly and effectively with others in and across the organization to accomplish team goals.
• Knowledge and understanding of the fundamental processes of business, their interaction, and the impact of external/internal influences on decision making, growth and decline.
• Knowledge of consulting methods, tools and techniques, related to one’s functional area.
• Knowledge of current events and developments within an industry and major competitors.
• Knowledge and understanding of the marketplace.
• Knowledge of professional/trade associations, key people and companies.
• Effective time management skills.

Why Join Us:

• Be part of a global leader in the life sciences industry recognized for delivering meaningful advancements.
• Work with innovative solutions and cutting-edge information and technology.
• Collaborate with a diverse and talented team across Canada and globally.
• Drive impactful Technology and Services strategies to help leading life sciences companies advance healthcare.

You will be required to work directly with IQVIA departments, teams, support functions and stakeholders located across Canada and around the world therefore, a functional knowledge of English and French, both written and spoken, is necessary to perform the duties of this position.

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé.  IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com

IQVIA est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, l’âge, l’état matrimonial ou tout autre statut protégé par la loi applicable.  Des mesures d’adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui nécessite une mesure d’adaptation, nous vous encourageons à contacter notre équipe d’acquisition de talents au [email protected], afin qu’IQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.

IQVIA s’engage à faire preuve d’intégrité dans son processus de recrutement et applique une politique de tolérance zéro en matière de fraude des candidats. Toutes les informations et toutes les qualifications soumises dans votre candidature doivent être véridiques et complètes. Toute fausse déclaration, présentation trompeuse ou omission importante au cours du processus de recrutement entraînera la disqualification immédiate de votre candidature, ou la cessation d’emploi si elle est découverte ultérieurement, conformément aux lois applicables. Nous apprécions votre honnêteté et votre professionnalisme.

Veuillez noter qu'il est possible que nous utilisions l'intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l'IA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, age, marital status, or any other status protected by applicable law.  Accommodations for applicants with disabilities are available in all aspects of the recruitment process upon request. If you have a disability that requires an accommodation, we encourage you to contact our Talent Acquisition Team at: [email protected], so that IQVIA can support your participation in the recruitment process.

IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

Please note that we may use artificial intelligence (AI) in the processing of your application. However, we only use AI to assist our recruitment team with the screening or assessment of candidacies, and not as a substitute for human decision-making.

La fourchette salariale de base potentielle pour ce poste, annualisée, est de $71,700.00 - $119,500.00. Le salaire de base réel offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les qualifications liées à l’emploi telles que les connaissances, les compétences, la formation et l’expérience; l’emplacement; et/ou l’horaire (temps plein ou temps partiel). Selon le poste offert, des régimes d’incitation, des primes et/ou d’autres formes de rémunération peuvent être proposés, en plus d’une gamme d’avantages sociaux liés à la santé, au bien-être et/ou d’autres bénéfices.The potential base pay range for this role, when annualized, is $71,700.00 - $119,500.00. The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience; location; and/or schedule (full or part-time). Dependent on the position offered, incentive plans, bonuses, and/or other forms of compensation may be offered, in addition to a range of health and wellness and/or other benefits.