Dentsu

Marketing analytics and digital advertising solutions

Salesforce Marketing Cloud Consultant

Implementation & Technical Account ManagementUpdated on Nov 13

Full-timeMexico City, CDMX, MexicoNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

More than 3 years of experience designing and executing marketing campaigns in Salesforce Marketing Cloud.
Solid knowledge of the Salesforce CRM ecosystem.
Strong experience managing databases and marketing automation software.
Strong analytical skills to evaluate marketing automation performance and implement technological improvements.

Responsibilities

Research, design, and recommend innovative marketing automation and marketing technology solutions.
Analyze marketing automation and marketing technology implementations, and support high-level architecture design by selecting the most suitable platform for each implementation.
Implement functional marketing cloud infrastructures and architectures.
Create policies for activating automated communications aligned with the customer journey.
Perform basic and specialized functional tasks related to marketing.
Ensure effective use of automated communication activations in the cloud.
Define which processes are appropriate and necessary to run in the cloud within marketing automation solutions.
Determine the assets and organization of automations best suited to cloud implementations.
Provide functional consulting to ensure automated communication processes operate correctly.
Implement automated communications and marketing automation processes that meet client needs at different touchpoints.
Incorporate the latest technological innovations and marketing technology solutions.
Test, diagnose errors, and resolve incidents related to marketing automation tools and marketing technologies.
Document processes and track system performance metrics.

Desired Qualifications

Experience with AMPscript.
Professional-level English for the work environment.

Job Description:

Omega CRM, empresa líder en soluciones tecnológicas, busca fortalecer su práctica de Marketing incorporando un Consultor de Salesforce Marketing Cloud.

Principales responsabilidades:

Investigar, diseñar y recomendar soluciones innovadoras de automatización de marketing (Marketing Automation) y tecnologías de marketing (Martech).
Analizar implementaciones de soluciones de automatización de marketing y Martech. Apoyar el diseño de arquitecturas de alto nivel seleccionando la plataforma más adecuada para cada implementación.
Implementar infraestructuras y arquitecturas funcionales de marketing en la nube.
Crear políticas para la activación de comunicaciones automatizadas alineadas con el recorrido del cliente (Customer Journey).
Ejecutar tareas funcionales básicas y especializadas relacionadas con marketing.
Garantizar el uso eficaz de las activaciones automatizadas de comunicación en la nube.
Definir qué procesos son adecuados y necesarios para ejecutarse en la nube dentro de soluciones de automatización de marketing.
Determinar los recursos (assets) y la organización de las automatizaciones que mejor se adapten a la implementación en la nube.
Proporcionar consultoría funcional para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos de comunicación automatizada.
Implementar comunicaciones automatizadas y procesos de automatización de marketing que cubran las necesidades del cliente en distintos puntos de contacto (touchpoints).
Incorporar las más recientes innovaciones tecnológicas y soluciones Martech.
Realizar pruebas, diagnosticar errores y resolver incidencias relacionadas con herramientas de automatización de marketing y tecnologías Martech.
Documentar procesos y realizar seguimiento a métricas de desempeño de los sistemas.

Experiencia requerida:

Experiencia en Salesforce: Más de 3 años de experiencia comprobable diseñando y ejecutando campañas de marketing en Salesforce Marketing Cloud, además de un conocimiento sólido del ecosistema de Salesforce CRM.
Habilidades técnicas: Fuerte experiencia en gestión de bases de datos y software de automatización. Se valora especialmente la experiencia con AMPscript (considerado un gran diferenciador).
Capacidad analítica: Habilidades analíticas sólidas para evaluar el rendimiento de las automatizaciones de marketing e implementar mejoras tecnológicas.
Inglés: Nivel profesional de inglés para el entorno laboral es deseable.

#LI-AMERICAS #LI-EC1

Location:

CDMX – 1458 Avenida Insurgentes Sur

Brand:

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent

About the Company

Dentsu

Marketing analytics and digital advertising solutions

Dentsu International is a global marketing and advertising partner that helps brands grow by navigating the digital economy and using data-driven insights. Its services include consumer intelligence to understand customer behavior, digital marketing and advertising to reach audiences, customer experience management (CXM) to improve interactions, and gaming solutions to engage audiences. The company earns revenue through service fees, project work, and long-term contracts with a diverse mix of clients across retail, technology, and entertainment. Its approach combines research and analysis to set industry-focused insights and drive growth, while collaborating across disciplines to deliver integrated marketing solutions. Dentsu also pursues social impact initiatives, promoting inclusion and positive change in the industry and communities.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Tokyo, Japan
Founded: 1901

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