Lead, Capacity, Access and Flow - Access and Flow

À Santé Ontario, nous sommes résolus à bâtir une solide culture organisationnelle qui rassemble et inspire tous les membres de notre équipe à l'échelle de la province. Notre vision est de devenir, ensemble, un chef de file en matière de santé et de bien-être pour tous. Notre mission est d'interconnecter le système de santé afin de favoriser l'amélioration et l'équité des résultats, des expériences et de la valeur en matière de santé. Notre façon de travailler ensemble repose sur nos cinq valeurs : l'intégrité, l'inspiration, la ténacité, l'humilité et la bienveillance.  

Ce que Santé Ontario offre :  

À Santé Ontario, nous ne nous contentons pas de soutenir votre développement professionnel et votre bien-être : nous les valorisons à chaque étape de votre parcours. Ici, vous avez la possibilité de faire une réelle différence tout en bâtissant une carrière enrichissante et durable. En fonction du poste que vous occupez, vous pourriez bénéficier des avantages suivants :

• Une couverture complète des soins de santé dès le premier jour, comprenant des prestations entièrement payées pour les soins médicaux, dentaires et de la vue afin de préserver votre santé et celle de votre famille.
• Des comptes de dépenses flexibles pour les soins de santé ou le bien-être, ainsi qu'un programme inclusif visant à favoriser votre bien-être.
• Un régime de retraite à prestations déterminées avantageux, qui assure une sécurité financière à long terme.
• Des congés annuels concurrentiels qui vous permettent de prendre le temps de vous ressourcer.
• Trois journées de congé pour raisons personnelles et deux journées de congé mobiles par année, vous offrant une plus grande souplesse pour favoriser l'équilibre entre votre vie professionnelle‑ et votre vie personnelle, en plus de vos congés annuels
• Des possibilités de formation continue et de perfectionnement professionnel conçues pour vous aider à développer vos compétences, à progresser et à vous épanouir dans votre carrière.
• Un milieu de travail collaboratif et axé sur les valeurs, où l'intégrité, la bienveillance, l'humilité, l'inspiration et la ténacité guident toutes nos actions.
• Des possibilités de participer aux communautés d'inclusion, qui favorisent le sentiment d'appartenance, l'équité et le partage de perspectives diversifiées au sein de notre équipe.

Envie de donner un nouveau souffle à votre carrière?  Saisissez cette opportunité. 

Responsable, Capacité, accès aux soins et flux des patients

Santé Ontario est à la recherche d'une personne faisant preuve de leadership stratégique et d'un esprit de collaboration pour contribuer à améliorer la capacité du système de santé, l'accès aux soins et le flux des patients dans la région de l'Est. Relevant du directeur, Capacité, accès aux soins et flux des patients, vous transformerez les données et les perspectives des intervenants en stratégies régionales concrètes, dirigerez des initiatives d'amélioration complexes et renforcerez les partenariats avec les responsables cliniques, administratifs et du système de santé.

Voici ce que vous aurez à faire :

• Analyser les données provinciales et locales, les commentaires des collectivités et les pratiques exemplaires afin de cerner les lacunes du système, les priorités et les possibilités d'amélioration.

• Surveiller la performance régionale en matière d'accès aux soins et de flux des patients, cerner les tendances et les points de pression, et soutenir la planification des capacités à court et à long terme.

• Diriger les initiatives régionales, de la planification à la mise en œuvre, notamment en ce qui concerne les plans de travail, les jalons, les risques, les communications et les rapports d'étape.

• Conseiller les équipes Santé Ontario, les fournisseurs de services de santé et les partenaires du système sur les possibilités de faire progresser les objectifs stratégiques.

• Établir des relations de confiance et diriger des discussions avec les équipes internes, les cliniciens, les cadres supérieurs, les fournisseurs, les gouvernements et d'autres partenaires.

• Anticiper les problèmes, faciliter la recherche de solutions et établir des partenariats qui contribuent à faire progresser les priorités de la région de l'Est.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir : 

Formation et expérience

• Diplôme universitaire en administration de la santé, en soins de santé, en administration des affaires ou dans un domaine connexe; une maîtrise est privilégiée. Une combinaison équivalente de formation et d'expérience sera prise en considération.

• Au moins cinq années d'expérience dans un milieu de soins de santé.

• Expérience en analyse de données, assortie d'un solide sens des finances.

• Excellentes compétences informatiques, notamment dans l'utilisation de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et SharePoint.

• Capacité démontrée à établir, à renforcer et à maintenir des relations stratégiques avec les cliniciens, les gouvernements locaux et provincial, les fournisseurs de services de santé et d'autres intervenants clés, ainsi qu'à travailler efficacement au sein d'équipes diversifiées.

Connaissances et compétences

• Solide compréhension du système de santé, du continuum de soins et des processus cliniques, y compris de l'utilisation des données cliniques pour favoriser l'amélioration.
• Bonne compréhension de l'accès aux soins et du flux des patients à l'échelle régionale, ainsi que de leurs interactions avec les intervenants de l'ensemble du système de santé.
•  Connaissance des méthodes de planification et d'analyse, et capacité à formuler des recommandations efficaces et à s'adapter aux changements du système de santé de l'Ontario.
• Esprit stratégique et systémique, capable de traduire des objectifs généraux en plans stratégiques et opérationnels détaillés. 
• Capacité à recueillir, à analyser de manière critique et à synthétiser des renseignements provenant de multiples sources afin d'appuyer la planification des services de santé et la prise de décisions fondées sur des données probantes.
• Capacité à analyser des problèmes complexes, à interpréter les besoins opérationnels et cliniques et à élaborer des solutions intégrées et créatives.
• Solides compétences en consultation, en négociation, en influence et en animation de discussions.
• Grand sens de l'initiative et de l'autonomie, avec la capacité de travailler de façon autonome et en collaboration avec divers membres du personnel et intervenants.
• Compétences exceptionnelles en gestion de projets, notamment une expérience de la gestion simultanée de plusieurs projets transversaux, de la planification à la mise en œuvre.
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de réussir dans un environnement caractérisé par l'ambiguïté et la pression. 
• Excellente capacité à rédiger des documents de projet et de programme, notamment des notes d'information, des résumés de rapports et des supports de présentation (p. ex., des présentations PowerPoint).

Emplacement:  Région Est, Ontario

Employment Type:  Poste permanent à temps plein

Salary Band: 6

Date limite de dépôt des candidatures externes : 13 novembre 2026

Toutes les personnes qui présentent leur candidature à un poste à Santé Ontario doivent résider en Ontario pour que leur candidature soit prise en considération.  

Santé Ontario encourage les candidatures des membres des Premières Nations, des Métis, des Inuits et des Autochtones vivant en milieu urbain, des francophones, des personnes noires et racisées, des membres des communautés 2ELGBTQIA+, des personnes trans et non binaires ainsi que des personnes en situation de handicap.

Santé Ontario est un employeur accessible et offre des mesures d'adaptation à toutes les étapes de l'emploi, y compris pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation liées à un handicap pour participer au processus de recrutement, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Un membre de l'équipe communiquera avec vous dans les 48 heures.   

Lead, Capacity, Access and Flow

At Ontario Health, we are committed to developing a strong organizational culture that connects and inspires all team members across the province. Our vision is that together, we will be a leader in health and wellness for all. Our mission is to connect the health system to drive improved and equitable health outcomes, experiences, and value. How we work together is reflected through our five values: integrity, inspiration, tenacity, humility, and care.  

What Ontario Health offers:  

At Ontario Health, your growth and well-being aren’t just supported—they’re celebrated every step of the way. Here, you have the opportunity to make a meaningful impact while shaping a fulfilling and sustainable career. Based on your role, you may receive:

• Comprehensive health coverage from day one, with fully paid medical, dental, and vision benefits to keep you and your family healthy
• Flexible health care or wellness spending accounts, plus an inclusive program to support your well-being.
• Premium defined benefit pension plan, ensuring long-term financial security
• Competitive vacation entitlement that encourages time to recharge
• Three personal days and two float days annually, providing flexibility to support work‑life balance in addition to vacation days
• Ongoing learning and career development opportunities designed to help you grow, advance, and thrive in your profession.
• A collaborative, values-driven workplace where integrity, care, humility, inspiration, and tenacity shape everything we do.
• Opportunities to participate in Communities of Inclusion—fostering belonging, equity, and the sharing of diverse perspectives across our team.

Want to make a difference in your career?  Consider this opportunity.  

Ontario Health is seeking a strategic and collaborative leader to help improve health-system capacity, access and patient flow across the East Region. Reporting to the Director, Capacity, Access and Flow, you will turn data and stakeholder insight into practical regional strategies, lead complex improvement initiatives and strengthen partnerships with clinical, administrative and system leaders.

Here is what you will be doing:

• Analyze provincial and local data, community input and leading practices to identify system gaps, priorities and improvement opportunities.
• Monitor regional access-and-flow performance, identify trends and pressure points, and support short- and long-term capacity planning
• Lead regional initiatives from planning through implementation, including work plans, milestones, risks, communications and status reporting.
• Advise Ontario Health teams, health service providers and system partners on opportunities that advance strategic goals.
• Build trusted relationships and lead discussions with internal teams, clinicians, senior leaders, providers, governments and other partners.
• Anticipate issues, facilitate solutions and pursue partnerships that advance East Region priorities.

Here is what you will need to be successful: 

Education and Experience

• University degree in Social Sciences, Health Care, Business Administration or a related field; a Master’s degree is an asset. An equivalent combination of education and experience will be considered.
• 5+ years of experience in a health care environment.
• Experience in data analysis and interpretation.
• Advanced proficiency with Microsoft Word, Excel, PowerPoint and SharePoint.
• Demonstrated ability to build and maintain strategic relationships with clinicians, governments, health service providers and other key stakeholders.

Knowledge and Skills

• Strong understanding of the health care system, continuum of care and clinical processes, including the use of clinical data to drive improvement.
• Solid understanding of regional system access and flow and its intersection with stakeholders across the health system.
•  Knowledge of planning and analysis methodologies, with the ability to develop effective recommendations and navigate the evolving Ontario health care system.
• Strategic and systems thinker who can translate broad goals into detailed strategic and operational plans.
• Ability to gather, critically analyze and synthesize information from multiple sources to support evidence-based health planning and decision-making.
• Ability to analyze complex problems, interpret operational and clinical needs, and develop integrated, creative solutions.
• Strong consulting, negotiation, influencing and facilitation skills.
• High degree of initiative and self-direction, with the ability to work independently and collaboratively with a variety of staff and stakeholders.
• Exceptional project management skills, including experience leading multiple cross-functional projects concurrently from planning through implementation.
• Superior communication and interpersonal skills, with the ability to engage stakeholders and senior leaders across the health continuum.
• Strong organizational and time-management skills, with the ability to thrive in ambiguous, high-pressure environments.
• Strong ability to produce project and program documents including Briefing Notes, Report summaries as well as presentation materials (e.g. PowerPoint presentations).

Location:  East Region, Ontario

Employment Type:  Permanent Full-Time

Salary Band:  6

External Application Deadline Date:November 13, 2026

All applicants must be a resident of Ontario to be considered for roles at Ontario Health. 

Ontario Health encourages applications from candidates who are First Nations, Métis, Inuit, and urban Indigenous; Francophone; members of Black and racialized groups; 2SLGBTQIA+ communities; trans and nonbinary individuals; and people living with disabilities.

Ontario Health is an accessible employer, and we offer accommodation in all aspects of employment, including the recruitment process. If you require a disability related accommodation in order to participate in the recruitment process, please email [email protected] and a member of the team will connect with you within 48 hours.