BEUMER Group

Intralogistics systems for conveying and sorting

Analista de Automação - Hotline

Equipment Field ServiceConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeCampinas - State of São Paulo, BrazilIn-person

About the Job

Requirements

Completed technical education in Electrical, Mechatronics, Automation, or related areas.
Fluent Spanish.
Intermediate English.
Knowledge of Microsoft Office.
Knowledge of interpreting electrical schematics.
Knowledge of Ethernet, TCP/IP, and Profibus network communication protocols.
Knowledge of Siemens Step 7 PLC programming and other PLC programming.

Responsibilities

Provide technical support to internal or external customers remotely by telephone or in person, monitoring the performance of existing automation applications and software at customer facilities.
Ensure automation hardware and software function properly and maintain the operability of systems installed at customer facilities.
Assist customers and users and guide them in using hardware and software.
Record all customer support tickets with active global Hotline contracts in the group platform.
Analyze installation operations and create alert routines and communications to help prevent serious incidents.
Study, create, and seek solutions that support installation monitoring.
Install and commission software and hardware at customer facilities.

Desired Qualifications

A university-level degree in Electrical Engineering, Mechatronics, or Automation is an advantage.

Descrição da vaga

Explore conosco novos caminhos! 🚀

O profissional nesta posição será responsável por:

Dar suporte técnico à clientes internos ou externos, remotamente (via telefone) ou presencialmente, monitorando o desempenho dos aplicativos / softwares de automação existentes nas instalações dos clientes.
Assegurar o funcionamento de hardware e software de automação, garantindo a operacionalidade dos sistemas instalados nos clientes.
Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software.

Registrar todos os chamados de clientes com todos os contratos globais ativos de Hotline dentro da plataforma do grupo.
Analisar o funcionamento das instalações, criando rotinas de alertas e comunicações que prevejam a prevenção de ocorrências graves nas mesmas.
Estudar, criar e procurar soluções que ajudem a realizar o monitoramento das instalações.
Instalar e comissionar softwares e hardwares em instalações dos clientes.

Qualificações

Use seu talento de forma diferenciada! ⚙️

Esperamos que você tenha:

Ensino Técnico completo em Elétrica, Mecatrônica, Automação e/ou áreas correlatas.
Ensino Superior em Elétrica, Mecatrônica e/ou Automação - será um diferencial.
Espanhol Fluente.
Inglês Intermediário.
Pacote Office.
Conhecimentos em interpretação de esquemas elétricos.
Conhecimentos de protocolos de comunicação em rede Ethernet / TCP IP e Profibus.
Conhecimentos de linguagem de programação em PLC Siemens Step 7 e outros.

Informações adicionais

Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente! ✨

🍟 Vale Refeição.

🚗 Vale Transporte ou Estacionamento.

🩺 Convênio Médico - sem coparticipação e 100% custeado pela empresa.

🦷 Convênio Odontológico.

😃 Seguro de Vida.

🎁 Day Off – Aniversário.

✔️Clube SESC.

💰 PLR - Participação dos Lucros e Resultados.

📚 Parceria com instituições de ensino – visando cada vez mais o seu desenvolvimento e capacitação.

💪Wellhub (Gympass) – plataforma que oferece bem-estar físico e mental.

💡 Telavita - plataforma de saúde emocional.

O que buscamos em você:

✔️ Perfil colaborativo, analítico e focado em soluções.

✔️ Boa comunicação e organização.

✔️ Espírito de equipe.

Você pensa como nós e gostaria de fazer parte do nosso time? Candidate-se! 💙

#CareerMadeDifferentPoweredByYou

About the Company

BEUMER Group

Intralogistics systems for conveying and sorting

BEUMER Group designs and builds intralogistics systems that move goods inside facilities, including conveyors, loading and palletising lines, packaging, sortation, and distribution solutions. Its products work by integrating mechanical equipment with automation controls and software to plan, move, sort, and load bulk materials and piece goods across industries such as food, construction, mail order, and airport baggage handling. The company differentiates itself through its global reach, extensive service network, and ability to deliver complete end-to-end, integrated solutions with a focus on sustainability and long-term partnerships. Its goal is long-term success achieved through sustainable development, trusted partnerships, and continuous improvement of products, processes, and services.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Beckum, Germany
Founded: 1935

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