Brenntag

Global distributor of chemicals and logistics

Customer Service Agent

Customer SupportConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeBasel, SwitzerlandNo salary listedHybrid

About the Job

Requirements

Completed commercial vocational training.
Several years of professional experience in sales and customer service; experience in the chemical industry is preferred.
Very good spoken and written German, French, and English.
Practical working knowledge of Microsoft Office and SAP.
A communicative, team-oriented approach and the ability to grasp information quickly.
A quality-conscious, accurate, and efficient working style.

Responsibilities

Manage the complete order process, including order acceptance, order confirmations, delivery, transport orders, and scheduling.
Independently plan and process customer orders.
Track orders and handle invoicing and credit notes.
Work closely and coordinate continuously with sales and logistics.
Maintain customer master data and communicate by phone and in writing with international customers.

Desired Qualifications

Experience in the chemical industry.

Ihre Aufgaben

Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination)
Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Nachverfolgung von Aufträgen und Fakturierung, Erstellung von Gutschriften
Enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit dem Verkauf sowie der Logistik
Verwaltung von Kundenstammdaten telefonischer und schriftlicher Kontakt zu unserem internationalen Kundenkreis

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf und Kundendienst, idealerweise in der Chemie-Branche
Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Praxiserprobte Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP
Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe
Qualitätsbewusste, exakte und speditive Arbeitsweise

Unser Angebot

Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld
Fundierte Einarbeitung in einem motivierten Team
Leistungsgerechte Vergütung und ausgezeichnete Sozialleistungen
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Brenntag bietet qualifizierten Bewerbern und Mitarbeitern aller Hintergründe und Identitäten gleiche Beschäftigungschancen, um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Vielfalt geschätzt wird, da sie zu einer widerstandsfähigen und innovativeren Organisation beiträgt. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion oder Weltanschauung, Eltern- und Familienstatus oder anderen geschützten Merkmalen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Frauen, Männern und nicht-binären Bewerbern aller ethnischen Zugehörigkeiten und sozioökonomischen Hintergründe.

Brenntag TA Team

About the Company

Brenntag

Global distributor of chemicals and logistics

Brenntag is a global chemical distributor connecting manufacturers with users. It provides distribution, logistics, and value-added services to tailor solutions for clients, ensuring efficient delivery across its network. It differentiates itself with a large international network, a broad range of services, and a focus on supply chain efficiency and transparency. Its goal is to help manufacturers reach target markets and customers obtain chemicals reliably while pursuing sustainable operations.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Mülheim an der Ruhr, Germany
Founded: 1874

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at Brenntag

See more jobs