Hilton Worldwide

Global hotel operator of branded properties

Human Resources Coordinator

HR Generalist & Employee RelationsConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeMexicoNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Knowledge of labor legislation and industry regulations.
Ability to handle conflicts and negotiations.
Proficiency with computer tools and human resources systems.
Ability to organize and manage multiple tasks simultaneously.
English proficiency at 50%.

Responsibilities

Welcome team members, suppliers, and guests, and address their human-resources service needs.
Complete assigned tasks with attention to detail, speed, accuracy, follow-through, courtesy, cooperation, and collaboration, with minimal supervision.
Ensure overall team-member satisfaction.
Attend to candidates and team members and conduct inspection rounds as part of daily departmental activities.
Provide a warm and hospitable environment that supports team-member well-being.
Advise team members on current procedures and policies to help achieve the best outcomes and resolve conflicts or questions.
Ensure compliance with local regulations, internal policies, standardized procedures, and the Internal Work Regulations.
Promote Hilton benefits during personnel interviews and when advising team members.
Coordinate the use of employee transportation to prevent conflicts and improve the efficiency of the benefit.
Resolve concerns raised by team members and department leaders professionally and promptly.
Enforce facility rules and regulations to maintain discipline and ensure safety.
Maintain positive public relations and internal customer service for team members.
Inspect facilities to identify damage and report it to the appropriate department.
Recruit and select candidates to bring strong talent to the company.

Desired Qualifications

A bachelor's degree in Hotel Administration, Business Administration, Psychology, Human Resources, or a related field.

Llenar la Tierra con la luz y calidez de la Hospitalidad.

Conocimiento de legislación laboral y normativas del sector.

Habilidad para manejar conflictos y negociaciones.

Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Dominio de herramientas informáticas y sistemas de recursos humanos.

Capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Deseable: Licenciatura en Hoteleria y Turismo, Administración, Psicología, Recursos Humanos o carrera afín.
Inglés.50%

Dar una bienvenida cálida a Miembros de Equipo, proveedores, huéspedes, etc. y atender sus necesidades relacionadas con atención de Recursos Humanos.

· Capacidad para realizar tareas asignadas con atención al detalle, velocidad, precisión, seguimiento, cortesía, cooperación y colaboración con un mínimo de supervisión.

· Garantizar la satisfacción general de Miembro de Equipo.

· Cumplir con las actividades diarias del área siendo atender a los candidatos, atender a los Miembros de Equipo y realizar recorridos de inspección.

· Proveer un ambiente cálido y hospitalario para los Miembros de Equipo y que se pueda cumplir con el bienestar de ellos mismos.

· Asesorar a los Miembros de Equipo sobre los procedimientos, políticas, procedimientos vigentes para obtener el mejor resultado, resolver algún conflicto o duda.

· Asegurarse el cumplimiento de la normatividad local, políticas internas y procedimientos estandarizados y Reglamento Interno de Trabajo.

· Promover los beneficios de Hilton como compañía dentro de las entrevistas de personal, o al momento de asesoría.
· Coordinar el uso de la trasnportación de personal para evitar que las personas interfieran entre sí, eficientando el uso de este beneficio.

· Resolver las inquietudes de los Miembros de Equipo y Líderes Departamentales de manera profesional y oportuna.

· Hacer cumplir las normas y reglamentos de las instalaciones para mantener la disciplina y garantizar la seguridad.

· Promover y mantener buenas relaciones públicas y servicio al cliente interno: Miembro de Equipo.

· Realizar recorridos dentro de las instalaciones para detectar daños a las instalaciones y reportar daños al departamento correspondiente.
Reclutamiento y selección , aportando siempre el mejor talento a la compañia.

About the Company

Hilton Worldwide

Global hotel operator of branded properties

Hilton Worldwide Holdings operates a global portfolio of hotels and resorts across multiple brands to serve business travelers, vacationers, and long-stay guests. It owns, leases, manages, and franchises properties, earning revenue from rooms, food and beverage, events, and franchise and management fees. Its brands range from luxury Waldorf Astoria to full-service Hilton Hotels & Resorts and extended-stay options like Homewood Suites, targeting different customer needs. Its goal is to grow as a major global hospitality company by expanding its loyalty program and delivering consistent guest experiences to maximize occupancy and revenue.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: McLean, VA
Founded: 1919

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