Key Account Manager Customer Service
Rolls-Royce
Key Account Manager Customer Service
Rolls-Royce
Designs, manufactures, and services propulsion systems
Aufgaben:
Globaler technischer Service für unsere Daten Center Großkunden (Diesel- und Gassysteme)
Bearbeitung von Störungen aus dem Feld als Case Owner
Erarbeitung und Umsetzung von Servicekonzepten zur strategischen Bindung von Großkunden
Technischer Ansprechpartner für alle servicebezogenen Themenfelder zum Kunden und intern
Unterstützung der globalen Service- und Sales Organisation bei technisch komplexen Feldthemen
Kommunikation und Umsetzung von Kundenvorgaben, technische Betreuung von Wartungsverträgen
Kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung der Prozesse und Zusammenarbeitsmodelle
Weltweite Reisebereitschaft und Mitarbeit in Projekten
Qualifikation:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Energietechnik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung
Elektrofachkraft ist von Vorteil
Fundierte technische Kenntnisse im Motoren- und Anlagenbau
Erfahrung in der Projektleitung von Kundenprojekten mit Projektmanagement Erfahrung
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sichere, interkulturelle Kommunikation auf verschiedenen Managementebenen
Strategisches Denken und Handeln und die Fähigkeit, „Big Picture“ zu verstehen und zu vermitteln
Warum Rolls-Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen:
Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen
Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
Attraktive betriebliche Altersvorsorge – Mit uns für das Alter sparen!
Berufsunfähigkeitsversicherung – Absicherung für alle Fälle!
Mobilitätsunterstützung im Alltag – JobTicket und Jobrad
Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken
Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.
Ihr Ansprechpartner
Wolf Singer
careers@ps.rolls-royce.com
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Designs, manufactures, and services propulsion systems
Rolls-Royce Holdings plc designs, manufactures, and services complex power and propulsion systems for aerospace, marine, and industrial markets. Its offerings include aircraft engines, marine propulsion systems, and industrial gas turbines, paired with long-term maintenance, repair, and overhaul services under service agreements. The way its products work is by delivering integrated power and propulsion through high-performance engines and turbines, supported by ongoing maintenance to ensure reliability and efficiency. The company differentiates itself through deep engineering expertise across defense and civil sectors, an emphasis on integrated power systems, and a strong focus on long-term service contracts that provide recurring revenue and sustained performance. Its goal is to reduce environmental impact and improve operational efficiency for customers by advancing technology through research and development and delivering reliable, efficient power solutions.
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