Senior Client Lead - Organisation Design & Transformation

Help us use technology to make a big green dent in the universe!

Kraken powers some of the most innovative global developments in energy.

We create the technology that redefines utilities and unlocks a new energy system of the future. By optimising renewable generation, building a more intelligent grid, and empowering utilities to deliver an exceptional customer experience, our operating system is transforming the industry worldwide.

It’s an incredibly exciting time to work in energy. Join us on our mission to improve the lives of ONE BILLION humans within the decade and shape a cleaner, better future for everyone.

Kraken について

Kraken は、エネルギー供給会社向けにKrakenプラットフォームをグローバルに提供しています。現在のクライアントは EDF、EON Next、Origin、Plenitude、東京ガス など。これから数年間でさらに多くのクライアントが参加予定です。

このポジションで何をするの？

現在、日本の大手クライアントでKrakenの導入を進めており、プラットフォーム導入に伴うオペレーション変革＆カルチャー改革をリードするチームを拡大中です。

シニア・クライアント・インプリメンテーション・リードは、クライアントのオペレーティングモデル（「どうやって物事を進めるか」）とオペレーティング環境（実際のカルチャー改革プログラム）を統括。クライアントとのカルチャー改革プログラムのコーディネート・構築・管理・実行まで幅広く担当します。テクノロジーチーム、プロダクトマネージャー、クライアントチームと密接に連携して進めます。

クライアント・インプリメンテーション・リードは、Krakenの働き方を体現し、問題を発見し、解決策を作り、ワークショップやトレーニングを通してクライアントに届けます。テクノロジー、プロセス、人を組み合わせて、クライアントのカルチャー改革をイノベーティブに実現する役割です。

🚀 主な役割・責務：

クライアントのオペレーション変革支援

・シニア・クライアント・インプリメンテーション・リードとして、カルチャー改革プログラムの設計と実行をリード

・Kraken Transformation Directorと連携し、クライアントを変革の旅路に導く

・Kraken Technologiesの実装チームやクライアントと協力して、リーダーシップ開発やコーチングを含むカルチャー改革プログラムを展開

・成功する導入のための計画、タイムライン、リソースを作成

・プロジェクト進捗の管理、問題のエスカレーション、障害の解消

ワークショップの提供

・トレーニンググループやリーダーシップ開発向けワークショップの準備と実施

・クライアントのニーズに基づいたオペレーション分析を支援し、それをチーム向けプログラムに落とし込む

その他

・出張あり

・曖昧さを楽しみ、主体的に動き、クライアントに直接関わることに喜びを感じる方を求めます

・自由・自律・信頼のもと、シンプルで進化し続けるテクノロジープラットフォームを最大限に活用

・必要であれば自分の担当領域を超えてクライアントを支援する柔軟性

求める特性：

好奇心・主体性

細かいことに気付き、自己学習を楽しめる方。チームがサポートしますが、自分で考え、挑戦できる方にぴったりです。

タイムマネジメント

最小限の指示でも独立して作業でき、チームと連携してプロジェクトを進められる方。タスクとクライアントの優先順位を上手に管理できる方。

影響力のあるコミュニケーター

Krakenの考え方を自然に伝えられ、ミーティングをリードし、戦略を推進できる方。スライド、ガントチャート、フローチャートを活用して説明できる方。

忍耐力

クライアントは大きな変化を経験中。時には進みが遅く感じることもありますが、丁寧に繰り返しサポートできる方。地域ごとの調整や変更にも柔軟に対応できる方。

🧠 必須スキル・経験

• ビジネストランスフォーメーション / BPRの専門知識

• ビジネスプロセスリエンジニアリング（BPR）やトランスフォーメーションプロジェクトをリードした実績。

• 組織のオペレーショナルエクセレンスや効率改善を推進した経験。

組織開発（Organizational Development）

• 組織構造、カルチャー、業務プロセスの最適化に関する専門知識。

• ビジネス目標に沿った組織能力の強化経験。

シニアステークホルダー管理

• シニアステークホルダーとの関係構築・調整の実績。

• 組織間の整合性を保ち、効果的なコミュニケーションを推進。

プロジェクト・プログラム管理

• 複雑なプロジェクトやプログラムの管理・実行経験。

• スコープ、スケジュール、予算内での成果達成に注力。

語学要件

• 日本語ネイティブレベル

• ビジネスレベルの英語力

Kraken is a certified Great Place to Work in France, Germany, Spain, Japan, Australia, and USA. In the UK we are one of the Best Workplaces on Glassdoor with a score of 4.5. Check out our Welcome to the Jungle site (FR/EN) to learn more about our teams and culture.

Are you ready for a career with us? We want to ensure you have the right tools and environment to unleash your potential. If you have any accommodation requests, please contact us at [email protected]. We’ll do our best to tailor the experience to your needs so you can feel comfortable, confident and be at your best!

Studies have shown that some groups of people, like women, are less likely to apply to a role unless they meet 100% of the job requirements. Whoever you are, if you like one of our jobs, we encourage you to apply as you might just be the candidate we’re looking for! At Kraken, we're creating a team of genuine, honest, empathetic people. Our people are our strongest asset and the unique skills and perspectives people bring to the team are the driving force of our success. As an equal opportunity employer, we do not discriminate on the basis of any protected attribute. We consider all applicants without regard to race, colour, religion, national origin, age, sex, gender identity or expression, sexual orientation, marital or veteran status, disability, or any other legally protected status.

*Our (i) Applicant and Candidate Privacy Notice and Artificial Intelligence (AI) Notice, (ii) Website Privacy Notice and (iii) Cookie Notice govern the collection and use of your personal data in connection with your application and use of our website. These policies explain how we handle your data and outline your rights under applicable laws, including, but not limited to, the General Data Protection Regulation (GDPR) and the California Consumer Privacy Act (CCPA). Depending on your location, you may have the right to access, correct, or delete your information, object to processing, or withdraw consent. By applying, you acknowledge that you’ve read, understood and consent to these terms

Please note that, in line with our current recruitment policy, we are unable to offer visa sponsorship for this position; applicants must have the right to work in the country that they're applying to, at the time of application.*