Adidas

Global athletic footwear, apparel, accessories provider

Sales Assistant

Retail SalesConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeZweibrücken, GermanyNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

0–3 years of retail experience.
Seller training is desirable.
Basic English knowledge.
Basic spelling and arithmetic skills.
Communication ability.
Retail professional competencies and familiarity with the expectations booklet for retail professionals.

Responsibilities

Help achieve or exceed sales figures and key performance indicator goals by connecting emotionally with customers, representing brand values, serving customers, selling, and carrying out store operations.
Know store and individual goals and actively work to meet or exceed them using available resources.
Meet or exceed customer expectations and increase sales and brand awareness by applying appropriate elements of the customer service mission.
Build an emotional connection with each customer by acting as a passionate and enthusiastic brand ambassador.
Incorporate basic knowledge and facts about seasonal products into customer service in the assigned store area.
Maintain an appealing and pleasant shopping environment, including visual merchandising, tidiness, and cleanliness.
Follow store rules and procedures and maintain a safe shopping and working environment.
Help make merchandise available by assisting with deliveries and replenishing the sales floor.
Minimize losses by paying attention to inventory while serving customers.
Onboard new employees when applicable.
Work productively and respectfully with team members to meet or exceed store goals.
Complete required training programs and apply the training in the role.
Continue learning and use available opportunities to develop and improve performance.
When applicable, process payments accurately and handle merchandise carefully, perform cash register closing procedures, complete sales quickly and accurately, and follow cash-security guidelines.
When applicable, inform customers about the online shop's Endless Aisle ordering and sales option and use the Endless Aisle tablet to provide product descriptions or customer feedback during sales.
When applicable, monitor online orders for in-store reservation, packing, and customer pickup.
When applicable, monitor online orders that must be shipped to customers.

Desired Qualifications

Seller training.

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu
übertreffen:
• Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte
• Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch

Verantwortlichkeiten:

• Kennt die Store-Ziele und und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen
• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwendet
• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt
• Lässt in seinem/ihrem Store-Bereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz einfließen
• Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit
• Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erhält eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht
• Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem er/sie hilft, wenn Ware geliefert wurde und die Verkaufsfläche aufgefüllt werden muss
• Minimiert Verluste, indem er/sie beim Bedienen von Kunden immer auf den Warenbestand achtet
• Arbeitet neue Mitarbeiter/-innen ein (falls zutreffend)
• Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu übertreffen
• Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei seiner/ihrer Arbeit an
• Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern
• Kassiertätigkeit (falls zutreffend)
o Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher
o Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch
o Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)
• Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubieten.
• Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden im Laden ausgegeben werden müssen.
• Ship from Store (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die an die Kunden per Lieferung geschickt werden müssen.

Befugnisse:

• NA

Vorwiegende Kontakte:

• Kunden
• Kollegen/-innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:

• Kompetenzen eines Retail Professionals
• Erwartungsheft für RP

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

• 0-3 Jahre Retail Erfahrung
• Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert
• Englisch Grundkenntnisse
• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit

About the Company

Adidas

Global athletic footwear, apparel, accessories provider

Adidas designs, manufactures, and sells athletic footwear, sportswear, and accessories worldwide. It reaches customers through company-owned stores, e-commerce, and third-party retailers, plus strategic collaborations with athletes, celebrities, and brands to create exclusive product lines. Adidas products combine performance-oriented materials and construction with style, helping people train and live more comfortably. The company uses digital tools and AI to improve its product offerings and customer experiences, including managing digital content. A differentiator is its strong global brand, extensive distribution, and active affiliate program, as well as a balance between sport performance and lifestyle fashion through partnerships and targeted collaborations. Adidas’ goal is to maintain leadership in the sports and lifestyle market, grow its customer base and loyalty, and continue expanding digitally and through meaningful partnerships.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Herzogenaurach, Germany
Founded: 1920

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