Business Development

会社概要

チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「顧客理解するためのAIエージェント」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。

チーム紹介

BizDevチームは、チャネルトークの成長を牽引する最前線のチームとなっています！外部の機会を発掘し、社内組織をつなぐハブとしての役割を担います。パートナーシップ構築、エンタープライズセールス、新規市場開拓、顧客開発など、まだ形にされていないハイレベルな課題に最初に向き合うチームです。「答えのない状況でも直接ぶつかって、仕事を成し遂げる（Getting Things Done）」ことが私たちのワークスタイルです。

業務内容

パートナーシップの開拓・管理

• ビックテック企業・AI企業等との技術パートナーシップの設計・実行、新たな成長機会の創出

• リードジェネレーション型パートナーシップの構築

• 主要eコマースプラットフォームとの利害調整・テックパートナーシップの推進

新規事業のゼロイチ

• 短期・中長期の成長戦略の立案・実行

• チャネルのサービスを用いた新規事業のアイデア創出や具現化

• 新規事業の潜在顧客・協力パートナーの開拓

社内外の橋渡し役

• グローバル、日本のC-levelと週次で事業開発の戦略・実行状況をレビュー

• ビジネスチームとプロダクトチームの連携・課題解決

• 市場・顧客から得たインサイトをプロダクト企画・UX改善に反映

着任後に取り組む新規プロジェクト例　　

BizDevは既存業務の遂行だけでなく、新しいアプローチや企画を自ら立案し、事業の成長ドライバーを生み出す役割を担います。形式にとらわれず、新たなビジネスプラン・モデルを形成し、チャネルトークらしい事業をリードしていただきます。着任後は、以下のような新規プロジェクトの立ち上げ・推進をリードしていただくことを期待しています。

パートナーシップ領域

• 逆リードジェネレーション：導入企業データを活用し、パートナー企業に先に価値を提供する新しい交渉モデルの構築

• 認定パートナー制度：SIer・代理店向けの認定資格制度を設計し、自走的に拡大するエコシステムを構築

新規事業のゼロイチ

• 業界特化型バーティカルパッケージ：特定業界に特化したソリューションのパイロットプロジェクトを主導

• AXアンバサダープログラム：AI活用に積極的な既存顧客を巻き込み、事例化とリード紹介を両立する仕組みづくり

社内外の橋渡し

• 四半期インサイトレポート：市場・顧客から得た知見を構造化し、プロダクト戦略に活かす仕組みを新設

• C-levelピッチデー：発掘した新規機会を月次でC-levelに提案し、意思決定のスピードを高める場を設計

• 新規事業開発・運営の経験値7年以上

• 優れたコミュニケーション力と社内外の協業推進力

• 戦略的・構造的な問題解決能力

• 魅力的な企画書・提案資料の作成能力

• 高いGRIT（成長・回復力・自発性・粘り強さ）

歓迎

• 創業または新規事業でゼロイチの実績

• B2B SaaSビジネスへの深い理解

• 中堅以上のエンタープライズ企業との取引・プロジェクト推進経験

• ビジネスレベル日本語

• 事業会社・パートナー企業とのアライアンス構築・推進経験

選考フロー

基本的には以下の通りです。双方の納得感を大事にしているため、状況により変動することがあります。

• 書類選考

• 一次面接

• 最終面接