MSX International

Automotive dealer performance and repair optimization

Consultor para Servicios de Movilidad

Business OperationsConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeMadrid, Spain€30k - €33k /yr

About the Job

Requirements

At least 2 years of professional experience in automotive, rent-a-car, vehicle leasing, fleet management, or consulting.
Experience managing, activating, and monitoring commercial networks or branches, with a strong focus on business KPIs and profitability.
Practical knowledge of operational processes, quality standards, and deployment methodologies across commercial networks.
B2-level English, fluent in speaking and writing, for reporting and regular communication with international counterparts.
Advanced proficiency with office tools, especially Excel and PowerPoint; Power BI skills and user experience in CRM environments such as Salesforce are highly valued.
University-level education in business-related areas; Marketing, Business Administration and Management, Economics, Commerce, or Commercial Management is preferred.
Willingness to travel across Spain up to 80% of the time and a valid driving license.
Strong communication skills, data analysis ability, autonomy in decision-making, and customer orientation.

Responsibilities

Implement and operationally manage the rental and mobility service across the dealer commercial network.
Design, update, and implement consistent processes, manuals, and operational standards across the network.
Monitor the technology management platform, control fleets, and ensure efficient vehicle allocation to dealerships.
Prepare and analyze KPIs, dashboards, executive reports, and periodic presentations.
Visit dealerships for follow-up, analyze profitability, conduct benchmarking, and continuously monitor performance.
Prepare and deliver in-person and online training sessions for network teams and involved departments.
Provide ongoing support to the commercial network by resolving queries, managing operational incidents, and coordinating with the relevant technical teams.
Participate in projects related to after-sales customer mobility and drive continuous improvement initiatives in processes and tools.

Desired Qualifications

Experience using Power BI and CRM environments such as Salesforce or similar.

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Consultor/a para la implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y soluciones de movilidad (turismos, vehículos comerciales ligeros - LCV y gama premium) para una marca líder del sector de automoción, prestando soporte a la red oficial de concesionarios.

Es imprescindible contar con disponibilidad para viajar por todo el territorio español hasta un 80% del tiempo, realizando visitas periódicas de seguimiento a la red de concesionarios. La compañía proporciona vehículo de empresa y se requiere permiso de conducir vigente.

Responsabilidades principales:

Implantación y gestión operativa del servicio de alquiler y movilidad en la red comercial de concesionarios.
Diseño, actualización e implantación de procesos, manuales y estándares operativos homogéneos para toda la red.
Seguimiento de plataforma tecnológica de gestión, control de flotas y asignación eficiente de vehículos a las concesiones.
Elaboración y análisis de KPIs, cuadros de mando, informes ejecutivos y presentaciones periódicas.
Realización de visitas de seguimiento a concesionarios, análisis de rentabilidad, benchmarking y monitorización continua del desempeño.
Preparación e impartición de sesiones formativas presenciales y online para los equipos de la red y departamentos involucrados.
Soporte continuo a la red comercial en la resolución de consultas, gestión de incidencias operativas y coordinación con las áreas técnicas implicadas.
Participación activa en proyectos vinculados a la movilidad del cliente de posventa e impulso de iniciativas de mejora continua en procesos y herramientas.

Requisitos

Requisitos del perfil:

Experiencia profesional mínima de 2 años en el sector de la automoción, empresas de rent a car, renting y gestión de flotas, consultoría.
Experiencia en la gestión, dinamización y seguimiento de redes comerciales o delegaciones, con una sólida orientación a indicadores de negocio (KPIs) y rentabilidad.
Conocimiento práctico de procesos operativos, estándares de calidad y metodologías de despliegue en redes comerciales.
Nivel de inglés B2 (fluido tanto oral como escrito) para la elaboración de reporting y la comunicación habitual con interlocutores internacionales.
Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint; muy valorable manejo de Power BI y experiencia de usuario en entornos CRM (Salesforce u otros).
Buenas habilidades de comunicación, capacidad de análisis de datos, autonomía en la toma de decisiones y orientación al cliente.
Formación universitaria superior en áreas de negocio, preferiblemente en Marketing, Administración y Dirección de Empresas, Economía, Comercio, Gestión Comercial.

Información adicional

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.

Compensation: 30000 to 33000 (EUR) (YEARLY)

About the Company

MSX International

Automotive dealer performance and repair optimization

MSX International partners with automotive OEMs and mobility companies to improve retail operations across the entire dealer and service network. It offers services and tools that combine people, processes, and technology to enhance dealer performance, repair efficiency, diagnostics, parts and service performance, sales distribution, and consumer engagement, supported by learning programs and actionable insights. The company differentiates itself with a 30-year track record and a deep focus on the automotive space, providing end-to-end retail transformation rather than generic consulting. Its goal is to help clients unlock their full potential, achieve better retail results, and shape the future of mobility as a trusted catalyst for retail transformation.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Detroit, MI
Founded: 2001

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