Maxcess International

Web handling automation equipment and software

Field Service Technician

Equipment Field ServiceConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeKelkheim, GermanyNo salary listed

About the Job

Requirements

Completed university studies in Electrical Engineering, Mechatronics, or an equivalent qualification such as a state-certified technician in automation or measurement and control technology, with initial professional experience.
Good knowledge of control and automation technology, ideally supplemented by basic knowledge of mechanical engineering.
Very good written and spoken German and English; additional foreign languages are advantageous.
Willingness to undertake international business travel and possession of a Class B or BF17 driving license.
Strong service and customer orientation, communication skills, and an independent, reliable, solution-oriented working style with analytical and technical understanding.
Ability to work safely at heights without vertigo.

Responsibilities

Perform worldwide customer-site assignments for commissioning, repair, and maintenance of company systems, particularly electrical and hydraulic web guiding systems, slitting systems, web tension control systems, web inspection equipment, and winding shafts.
Advise and train customers on technical applications both on site and remotely.
Act as the technical contact for internal sales regarding application questions and technical clarifications.
Provide telephone-based technical support to field sales representatives.

Desired Qualifications

Additional foreign languages.
Basic knowledge of mechanical engineering.

Als Teil der international agierenden Unternehmensgruppe MAXCESS entwickeln, produzieren und vertreiben wir technische Lösungen für Bahnregelung, Bahnbeobachtung, Wickeln, Schneiden und Bahnzugregelung für die Verarbeitung von Materialbahnen.

Unsere Systeme kommen unter anderem in der Papier-, Kunststoff-, Metall- sowie Rotationswerkzeugindustrie zum Einsatz und sind weltweit in unterschiedlichsten Produktionsprozessen installiert.

Zur Verstärkung unseres Technical Support Teams suchen wir ab Januar 2027 einen motivierten:

Field Service Technician (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Weltweite Einsätze bei Kunden vor Ort zur Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung unserer Anlagen, insbesondere elektrischer und hydraulischer Bahnlaufregelsysteme, Längsschneidanlagen, Bahnzugskontrollsysteme, Bahnbeobachtungsgeräte und Wickelwellen
Beratung und Schulung unserer Kunden zu technischen Anwendungen – vor Ort und remote
Technische Ansprechperson für den internen Vertrieb bei Applikationsfragen und technischen Klärungen
Telefonische technische Unterstützung des Vertriebsaußendienstes

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation, z. B. staatlich geprüfter Techniker (Automatisierungs-/Mess- und Regelungstechnik) mit erster Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in der Regelungs- und Automatisierungstechnik, idealerweise ergänzt durch Grundkenntnisse im Maschinenbau
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen sowie Führerschein Klasse B / BF17
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischem und technischem Verständnis
Schwindelfreiheit

Was wir bieten:

Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche) sowie ein hybrides Arbeitsmodell
Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote und -rabatte)
Monatlich 50,00€ Pluxee Benefit Card (steuerfrei)
JobRad Leasing
Employee Referral Program (Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus)
Continuous Improvement (Bonus für Verbesserungsvorschläge)
Obstkorb im Büro

#IND

Maxcess is an equal employment opportunity employer. We do not discriminate on the basis of race, religion, sex, disability, age, pregnancy, national origin, sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable law. We are committed to diversity and inclusion, and all qualified candidates are encouraged to apply.

About the Company

Maxcess International

Web handling automation equipment and software

Maxcess International provides and supports tailored web handling and automation systems for converting lines across industries like packaging and printing. It sells specialized equipment and software that manage the movement and processing of web materials from unwind to rewind, and offers ongoing service contracts to keep lines running. Its products combine mechanical components (unwinds, winders, tension control, web guides) with automation software and control systems that monitor and optimize production in real time. Compared with competitors, Maxcess stands out through its global reach, established reputation for quality and reliability, and the ability to deliver end-to-end, customized solutions plus ongoing service, rather than just standalone machines. The company aims to help customers run their operations more efficiently, with higher quality and smarter, data-driven decisions.

Company size: 201-500
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Oak Brook, IL
Founded: 1939

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