Medical Telesales Advisor - Inbound, Medical

Asesor/a Telefónico/a Medicina | Jornada Completa

Madrid | Modelo híbrido 50% (1 semana en casa - 1 semana en oficina) | Contrato indefinido

¿Te apasiona la venta y el contacto con clientes? ¿Disfrutas entendiendo sus necesidades y ayudándoles a encontrar la solución que mejor encaja con su negocio?

En Henry Schein Medical, parte de Henry Schein, líder mundial en soluciones para profesionales de la salud, buscamos un/a Asesor/a Telefónico/a Medicina para incorporarse a nuestro equipo en Madrid.

Trabajamos principalmente con clínicas privadas de diferentes especialidades médicas, ayudándoles a encontrar los productos y soluciones que necesitan para el desarrollo de su actividad.

Buscamos una persona con clara orientación comercial, excelentes habilidades de comunicación y un fuerte enfoque en el cliente, que disfrute construyendo relaciones de confianza y alcanzando objetivos.

¿Cuál será tu misión?

Serás un punto de contacto clave para nuestros clientes, combinando atención al cliente y actividad comercial.

A través de una venta consultiva, entenderás las necesidades de cada clínica, asesorarás sobre las soluciones disponibles y desarrollarás relaciones comerciales a largo plazo que contribuyan a la satisfacción, fidelización y crecimiento de nuestra cartera de clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atender y asesorar a clínicas privadas y profesionales sanitarios a través de canales telefónicos y digitales.
• Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones adaptadas a su actividad.
• Gestionar la venta de productos y soluciones de nuestro catálogo mediante una venta consultiva.
• Identificar oportunidades comerciales y desarrollar la cartera de clientes asignada.
• Realizar seguimiento de ofertas, pedidos y acciones comerciales.
• Resolver consultas e incidencias, asegurando una experiencia de cliente excelente.
• Mantener y desarrollar relaciones comerciales de confianza con los clientes.
• Detectar oportunidades de venta cruzada y ampliación de servicios o productos.
• Mantenerte al día sobre las novedades del sector médico y nuestro portfolio de productos.
• Colaborar con otros equipos de Henry Schein para ofrecer un servicio integral al cliente.

¿Qué buscamos?

• Español nativo o bilingüe.
• Portugués nativo o bilingüe (deseable pero no imprescindible).
• Autorización para trabajar en España.
• Disponibilidad para trabajar desde Madrid en un modelo híbrido (50% presencial / 50% teletrabajo).
• Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención comercial, televenta o atención al cliente.
• Clara orientación comercial y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
• Capacidad para escuchar, comprender necesidades y ofrecer soluciones.
• Actitud proactiva, iniciativa y autonomía en la gestión de clientes.
• Capacidad de organización y seguimiento.
• Manejo habitual de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, etc.).
• Se valorará experiencia en el sector sanitario, médico o healthcare, aunque no es imprescindible.
• Se valorará experiencia trabajando con clínicas privadas o profesionales sanitarios.

Sobre todo, buscamos una persona con ganas de vender, de ayudar al cliente y de aprender. No es necesario que conozcas todo nuestro catálogo desde el primer día: contarás con formación y acompañamiento para desarrollar tus conocimientos sobre nuestros productos y soluciones.

¿Qué ofrecemos?

En Henry Schein creemos que las personas son el motor de nuestro éxito. Por ello, ponemos a tu disposición un entorno de trabajo donde podrás desarrollarte profesionalmente y seguir creciendo.

• Contrato indefinido.
• Salario fijo de 21.750 € brutos anuales.
• Bono anual de hasta 3.000 €, vinculado al cumplimiento de objetivos.
• Modelo de trabajo híbrido (50% presencial / 50% teletrabajo).
• Plan de formación continua y desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una compañía líder internacional.
• Excelente ambiente de trabajo y cultura colaborativa.
• Seguro médico privado a través de nuestro plan de retribución flexible.
• Tarjeta restaurante de 110 € al mes (de enero a noviembre).
• 24 días laborables de vacaciones.
• Día libre por tu cumpleaños.
• Café y fruta en la oficina.
• Cesta de Navidad.

¿Por qué unirte a Henry Schein?

En Henry Schein trabajamos para ayudar a los profesionales de la salud a ofrecer una mejor atención a sus pacientes. Formarás parte de una compañía global, presente en más de 30 países, donde la innovación, la colaboración y el desarrollo de las personas forman parte de nuestra forma de trabajar.

En Henry Schein Medical tendrás la oportunidad de conocer diferentes especialidades y tipos de clientes dentro del ámbito sanitario, desarrollar tus habilidades comerciales y construir una carrera dentro de una compañía internacional.

Buscamos personas que quieran aprender, aportar y crecer con nosotros.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En Henry Schein promovemos un entorno de trabajo diverso, equitativo e inclusivo, donde todas las personas tengan las mismas oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente.

Valoramos todas las candidaturas en función de las competencias, la experiencia y el potencial de cada persona, sin discriminación por edad, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la legislación vigente.

Animamos especialmente a las personas con discapacidad a participar en nuestros procesos de selección, convencidos de que la diversidad de experiencias y perspectivas fortalece nuestros equipos y contribuye a un mejor servicio para nuestros clientes.

We sincerely appreciate your interest in joining our team. We value each application and dedicate the necessary time to review them carefully. If you do not receive a response from us within 15 days of submitting your application, unfortunately, you have not been selected to move forward in the selection process at this time.

We encourage you to continue exploring new opportunities within our company and once again express our gratitude for considering Henry Schein as the next step in your career.

Thank you very much, and we wish you the best of luck in your professional search!

At Henry Schein Schmidt, we promote a diverse and inclusive work environment. We are committed to providing equal opportunities to all qualified applicants, regardless of their ethnic background, gender, religion, sexual orientation, disability, age, or any other characteristic protected by law.