Chanel

Designs, sells luxury fashion and cosmetics

Fashion Advisor

Retail SalesConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeMilan, Metropolitan City of Milan, ItalyIn-person

About the Job

Requirements

Motivation and a strong interest in working in the fashion and luxury sector, with attention to detail and trends.
Excellent interpersonal and communication skills, with a natural aptitude for dialogue and ongoing interaction with different people in a multicultural context.
Previous experience in a similar role in retail or luxury.
Curiosity and a sustained desire to learn and grow personally.
Teamwork and collaboration.
Excellent command of English; proficiency in a second foreign language is a plus.

Responsibilities

Welcome each customer and provide a unique and memorable shopping experience in full compliance with the Maison's quality standards and guidelines.
Build and strengthen lasting relationships of trust by prioritizing active listening, attention to detail, and customer loyalty.
Proactively develop the local and international client portfolio, showcasing the Maison's creations, with particular attention to the ready-to-wear segment.
Follow company procedures and competently use the tools dedicated to achieving sales targets.
Promote the Maison's image, values, and identity, representing it as an ambassador in every interaction inside and outside the boutique. Maintain high standards of representation and comply with grooming and conduct guidelines.
Collaborate actively with the team to contribute to a positive, dynamic work environment oriented toward shared goals.

Desired Qualifications

Proficiency in a second foreign language.

La posizione di Fashion Advisor è fondamentale nel contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e nel rafforzare l’immagine della Maison all’interno della Boutique. Il Fashion Advisor garantisce un’esperienza di acquisto distintiva, esclusiva e in linea con i valori e gli standard di eccellenza della Maison, offrendo un servizio di consulenza personalizzato e attento alle esigenze della clientela.

Responsabilità principali:

Esperienza Cliente:
Accogliere ogni cliente offrendo un percorso di acquisto unico e memorabile, in piena conformità con gli standard qualitativi e le linee guida della Maison.
Relazione e Fidelizzazione:
Creare e consolidare relazioni di fiducia durature, ponendo al centro l’ascolto attivo, la cura del dettaglio e la promozione della fidelizzazione.
Sviluppo della Clientela:
Sviluppare proattivamente il portafoglio clienti, sia locale che internazionale, valorizzando tutte le creazioni della Maison, con particolare attenzione al segmento RTW.
Eccellenza Operativa:
Rispettare puntualmente le procedure aziendali e utilizzare con competenza gli strumenti dedicati al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Ambassador della Maison:
Promuovere l’immagine, i valori e l’identità della Maison, rappresentandola come un vero Ambassador in ogni interazione, sia all’interno che all’esterno della Boutique. Mantenere elevati standard di rappresentanza e aderire alle linee guida su grooming e comportamento.
Collaborazione e Ambiente di Lavoro:
Collaborare attivamente con il Team per contribuire a un ambiente di lavoro positivo, dinamico e orientato al raggiungimento degli obiettivi comuni.

Requisiti: 

Motivazione e forte interesse a lavorare nel settore della Moda e del Lusso, con attenzione ai dettagli e alle tendenze.
Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con naturale predisposizione al dialogo e alla continua interazione con interlocutori diversi in un contesto multiculturale.
Precedente esperienza in un ruolo simile nella realtà Retail o Luxury.
Forte curiosità e desiderio costante di apprendimento e crescita personale.
Spirito di squadra e collaborazione.
Ottima conoscenza della lingua inglese, la padronanza di una seconda lingua straniera è un plus.

Dettagli contrattuali:

Applicazione del CCNL Terziario Commercio
Tipologia di contratto: Temporary, Full-time
Fascia salariale prevista (RAL): da 27.000 euro, commisurata all'esperienza
Ticket restaurant

About the Company

Chanel

Designs, sells luxury fashion and cosmetics

1) What does Chanel do? Chanel is a luxury fashion house that offers a range of high-end products including fashion, accessories, fragrances, skincare, makeup, jewelry, and watches, targeting affluent customers worldwide. 2) How does its product work? It designs and sells premium, timeless items through owned boutiques, official online channels, and authorized retailers, supported by strong marketing, fashion shows, and brand storytelling to maintain desirability and loyalty. 3) How is Chanel different from competitors? It combines a storied brand heritage with exclusive, premium products and strict distribution control, creating a sense of rarity and prestige that appeals to luxury buyers. 4) What is Chanel's goal? To preserve its elite brand status while growing a loyal, affluent customer base by delivering consistently refined, timeless designs and a premium consumer experience.

Company size: 10,001+
Company stage: Debt Financing
Total funding: $770M
Headquarters: Argueil, France
Founded: 1883

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