Front Office Intern

About the role:

Tijdens je stage bij de Front Office op Orveltermarke sta je midden in het contact met onze gasten. Je ontvangt vakantiegangers, helpt hen tijdens hun verblijf en zorgt ervoor dat zij zich vanaf het eerste moment welkom voelen. Van het geven van tips over de omgeving tot het oplossen van vragen: jij bent een belangrijk aanspreekpunt op het park.

Orveltermarke ligt in het Drentse landschap, vlak bij het historische Orvelte. Je werkt daardoor op een plek waar natuur, cultuur en vakantie samenkomen. Tijdens je stage leer je alle kanten van Front Office kennen en ontwikkel je jezelf in gastcontact, service en hospitality.

What will you do:

Tijdens je stage draai je volop mee bij de Front Office. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten en leert hoe je hen van aankomst tot vertrek goed helpt en begeleidt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Gasten ontvangen en helpen bij aankomst, vertrek en tijdens hun verblijf.
• Vragen beantwoorden over het park, de omgeving en activiteiten.
• Gasten adviseren over leuke plekken, restaurants en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Meedenken en helpen bij vragen, problemen of speciale verzoeken van gasten.
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden en de dagelijkse organisatie van de Front Office.
• Zorgen dat de receptie en ontvangstruimtes netjes, verzorgd en gastvrij zijn.
• Meedenken over verbeteringen en ideeën om de gastbeleving verder te versterken.

Je leert zo niet alleen hoe een receptie op een vakantiepark werkt, maar ontwikkelt ook je vaardigheden op het gebied van gastcontact, service en hospitality.

This is you:

- Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van Hospitality, Travel & Tourism, Leisure & Hospitality, Recreatie, Luchtvaart, Horeca of een vergelijkbare opleiding.
- Je bent op zoek naar een meewerkstage waarin je ervaring opdoet binnen Front Office en gastcontact.
- Je vindt het leuk om gasten te ontvangen, vragen te beantwoorden en mee te denken over hun verblijf.
- Je bent flexibel inzetbaar. De start en duur van de stage wordt in overleg afgesproken

Come work with us, as this is what we offer!

Tijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:

• Stagevergoeding: €500,- bruto per maand*
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer, wanneer je buiten je studenten-OV reist.
• Begeleiding: Persoonlijke begeleiding door een SBB/ELHBO-erkende praktijkbegeleider.
• Stageopdracht: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren en aan je opleidingseisen te werken.
• Ontwikkeling: Toegang tot verschillende trainingen en opleidingsmogelijkheden.
• Parkfaciliteiten: Gratis gebruik van onze faciliteiten op het park.
• Overnachting: Mogelijkheid om tijdens je stage op het park te overnachten.
• Toekomst: Mogelijkheid om na je stage bij ons te blijven werken.
  
  *Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend