Nike

Designs and sells athletic shoes and apparel

Customer Advisor

Retail SalesConfirmed live in the last 24 hours

Part-timeWarsaw, PolandNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Experience in customer service and/or retail sales is an advantage, but is not required.
Passion for the Nike brand.
Ability to multitask in a dynamic work environment.
Ability to collaborate effectively with a team and provide excellent customer service.
Flexibility to work weekends.

Responsibilities

Use customer-service skills, basic sales techniques, and product knowledge to connect customers with suitable products and support sales goals.
Build connections between customers and the brand by providing high-quality service and adapting brand storytelling to the retail environment.
Maintain knowledge of different store departments and be prepared to operate the cash register for standard transactions, handle goods receipt and dispatch, replenish displays, perform cleaning duties, and create visual displays as needed.
Serve as a source of product knowledge for customers and junior sales associates, and actively seek development opportunities to deepen knowledge of sales, Nike products, brand culture, and sales and service techniques.
Support Leads, Senior Sales Associates, and Managers in training new employees.
Support loss-prevention activities through proactive customer service.

Miejsce pracy: Plac Czerwca 1976 r. 6 Warszawa 02-495

Tygodniowy wymiar czasu pracy: 20

Jako Sprzedawca Twoją misją będzie dostarczanie klientom premium doświadczenia zakupowego poprzez rozpoznawanie ich indywidualnych potrzeb oraz oferowanie kompleksowych rozwiązań dzięki produktom i usługom Nike. Celem jest zapewnienie klientom wszystkiego, czego potrzebują, aby łączyć się ze sportem, trenować, rywalizować i osiągać swoje cele.

Zakres obowiązków

Wykorzystywanie umiejętności obsługi klienta, podstawowych technik sprzedaży oraz wiedzy o produktach, aby łączyć klientów z odpowiednimi produktami i wspierać realizację celów sprzedażowych
Budowanie więzi między klientem a marką poprzez świadczenie wysokiej jakości obsługi oraz dostosowywanie historii marki do środowiska sprzedaży detalicznej
Utrzymywanie wiedzy o różnych działach sklepu oraz gotowość do obsługi kasy fiskalnej przy standardowych transakcjach, wykonywania czynności związanych z przyjęciem i wysyłką towarów, uzupełniania ekspozycji, wykonywania prac porządkowych oraz tworzenia aranżacji wizualnych w razie potrzeby
Pełnienie roli źródła wiedzy produktowej dla klientów oraz sprzedawców na poziomie junior; aktywne poszukiwanie możliwości rozwojowych w celu pogłębiania wiedzy na temat sprzedaży, produktów Nike, kultury marki oraz technik sprzedaży i obsługi
Wspieranie Leadów, Starszych Sprzedawców oraz Menedżerów w szkoleniu nowych pracowników
Wspieranie działań związanych z zapobieganiem stratom poprzez proaktywną obsługę klienta

Wymagania

Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży detalicznej będzie dodatkowym atutem
Pasja do marki Nike
Umiejętność realizacji wielu zadań w dynamicznym środowisku pracy
Umiejętność efektywnej współpracy w zespole oraz zapewniania doskonałej obsługi klienta
Elastyczność w pracy w weekendy

About the Company

Nike

Designs and sells athletic shoes and apparel

Nike designs and sells athletic footwear, apparel, equipment, and accessories for sports and everyday use. The group includes the Nike and Jordan brands and its owned subsidiary Converse, with products ranging from running shoes and basketball footwear to training clothing and casual sneakers. Most finished products are made by independent contract manufacturers, while Nike develops materials, cushioning systems, and product designs. It earns revenue by selling to wholesale customers and through its own stores and digital channels, with additional licensing arrangements for its brands. Nike began in 1964 as Blue Ribbon Sports and is headquartered near Beaverton, Oregon.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Beaverton, OR
Founded: 1964

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at Nike

See more jobs