Account Solution Engineer - Tableau

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

Job Category

Sales

Job Details

About Salesforce

Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all.

Ready to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You’re in the right place! Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce.

The Experience
日本地域を担当する、Tableauのプリセールスプロフェッショナルを募集しています。

• データビジュアライゼーションと分析で世界をリードするプラットフォームのソリューションエキスパート
• 見込み客や既存のお客様、社内のさまざまな部門と連携
• お客様から信頼されるアドバイザー
• Tableauを評価するお客様を技術面から支援
• 社内営業チームと連携して導入を促進
• 大規模なデータと分析のカンファレンスやイベントで、プレゼンテーションを実施

課題に積極的に取り組み、チームを横断して業務を遂行することが得意な方を求めています。Tableau は業務で自身の強みを生かすことを社員に奨励しており、社員はみな率直で、かかった時間ではなく何が達成されたかで成功を評価します。コアバリューは信頼、カスタマーサクセス、イノベーション、平等、サステイナビリティであり、これが企業そして人としてのあらゆる行動の指針になっています。

What You'll Actually Be Doing

• お客様に信頼されるアドバイザーになる。お客様が抱えるビジネス上の課題と、そのデータ/分析戦略を理解する。お客様にとって最善のソリューションを見極める。ビジネス目標の達成に向けてお客様を支援する。
• Tableau Solution Engineerとして、お客様が一層データドリブンになれるように支援する。Tableau Cloud, Tableau Nextに加え、Salesforce Data 360やAgentforceなどの最新ソリューションを活用し、データから自律的なアクションを生み出す価値を提案する。
• 生成AI等の技術を早期にキャッチアップし、お客様のビジネスプロセス変革に直結するシナリオを紹介する。
• データ活用、分析に関して、お客様に対して、技術、ソリューション面でのアドバイスを行う。
• 社内の直販チームと連携したプリセールス活動を行う。
• 卓越した顧客関係の構築により、アカウントに対し Tableau 導入を推進してカスタマーサクセスを達成する。
• Agentforce World Tour TokyoやTableau Conference、および主要なデータ/AI関連カンファレンスなどのイベントでプレゼンテーションを実施する。
• 技術上の課題をトラブルシューティングし、デモやトレーニングワークショップのコンテンツを作成する。

You're Our Person If...
ソフトウェア業界や IT 業界で、あるいはエンドユーザーとして得られた、プリセールスや技術面での確かな専門知識を持つ、積極的なプロフェッショナルを求めています。

望ましいのは幅広い技術知識を持つとともに、データビジュアライゼーション/分析、BI、データ関連分野 (Salesforce Data Cloud、データウェアハウス/レイク、ELT、MDM、それに関連する分野など) のうち、分野のいずれかに専門知識を持つ方です。

• コンピュータサイエンス（情報学系）、または関連分野（理工学など）の学士号（または学位）を有している方
• 経験者: お客様との信頼関係を構築するスキル、販売サイクルの中で働きかける能力。
• 高い技術力を持つ方: 上記の分野の一部で技術的な実践経験を持つ方。
• 専門知識のある方: 概念実証 (PoC) を構築、実現し、RFI/RFP の機能面と技術面の要素に対応した経験。
• 熱意を持つ方: テクノロジーへの情熱を持ち、その情熱を生かしてお客様のビジネスにインパクトをもたらせる方。
• コミュニケーション能力に優れた方: 口頭と書面のコミュニケーションスキル、そしてあらゆる聴衆の前でプレゼンテーションを行うスキルに長けた方。英語のスキルは必須ではありませんが優遇します。
• 営業感覚: 想定質問集、ビジネス価値の説明、製品ポジショニングなど、営業チームを支援するための行動とスキルを示すことができる方。
• 柔軟性の高い方: 必要に応じて出張と柔軟な勤務を行える方。
• チームプレーヤー: チームメンバーが個人の目標に留まらずチームの目標も達成するために、支援することのできる方。

入社 1 年目に期待される達成事項

• Salesforce と Tableau が提供する世界トップクラスのブートキャンププログラムを修了する。
• Salesforce 認定 Tableau Desktop 基礎 と Tableau データアナリスト 認定資格を取得する。
• Salesforce 認定 Tableau Server アドミニストレーター 認定資格を取得する。
• 一連のアカウントや地域で、発見、評価から成約に至る販売サイクル全体を支援する。
• 重要な取り組み分野で責任者となり、所属チーム全体の発展を支援する。
• Tableau による世界トップクラスのマーケティングイベントに出席し、ベストプラクティスを示す。
• 地域、アカウント、案件の計画策定で、アカウントエグゼクティブと連携する。
• 現場で得られたお客様の要件を、製品管理とエンジニアリングのチームにフィードバックして、製品の方向性に貢献する。
• アカウントに対する切れ目のないエンゲージメントを通じて、継続的なカスタマーサクセスのために欠かせない役割を担う。
• フォーラムやブログ、ソーシャルメディアを通じて、素晴らしい Tableau コミュニティで重要な役割を担う。
• Tableau の次世代の人材を発掘、メンタリングする。

The Experience
We are looking for a Tableau pre-sales professional to cover the Japan region.

• Solution expert for a world-leading platform in data visualization and analytics
• Work with prospects, existing customers, and various internal departments
• Trusted advisor to customers
• Provide technical support to customers evaluating Tableau
• Work with the internal sales team to drive adoption
• Present at large data and analytics conferences and events

We are looking for people who take on challenges proactively and excel at working across teams. Tableau encourages employees to use their strengths at work. Everyone is candid, and success is measured by what is achieved, not by the time spent. Our core values are trust, customer success, innovation, equality, and sustainability, and they guide everything we do, as a company and as individuals.

What You'll Actually Be Doing

• Become a trusted advisor to customers.Understand customers' business challenges and their data/analytics strategy.Identify the best solution for each customer.Support customers in achieving their business goals.
• As a Tableau Solution Engineer, help customers become more data-driven. Using Tableau Cloud, Tableau Next, and the latest solutions such as Salesforce Data 360 and Agentforce, propose the value of generating autonomous action from data.
• Quickly pick up technologies such as generative AI and present scenarios directly tied to customers' business process transformation.
• Provide customers with technical and solution advice on data utilization and analytics.
• Carry out pre-sales activities together with the internal direct sales team.
• Build outstanding customer relationships to drive Tableau adoption in your accounts and achieve customer success.
• Present at events such as Agentforce World Tour Tokyo, Tableau Conference, and major data/AI conferences.
• Troubleshoot technical issues and create content for demos and training workshops.

You're Our Person If...
We are looking for proactive professionals with solid pre-sales and technical expertise, gained in the software or IT industry or as an end user.

Ideally, you have broad technical knowledge plus expertise in at least one of the following areas: data visualization/analytics, BI, or data-related fields (Salesforce Data Cloud, data warehouses/lakes, ELT, MDM, and related areas).

• Bachelor's degree (or equivalent) in computer science (informatics) or a related field (e.g., science and engineering)
• Experienced: skills in building trust with customers and the ability to engage throughout the sales cycle.
• Highly technical: hands-on technical experience in some of the areas above.
• Knowledgeable: experience building and delivering proofs of concept (PoCs) and responding to the functional and technical elements of RFIs/RFPs.
• Passionate: a passion for technology, which you use to make an impact on customers' businesses.
• Strong communicator: strong verbal and written communication skills, and the skill to present to any audience. English skills are not required but are preferred.
• Sales sense: able to show the behaviors and skills that support a sales team, such as anticipated Q&A, explaining business value, and product positioning.
• Flexible: able to travel and work flexibly as needed.
• Team player: able to help team members achieve team goals, not only their individual goals.

Expectations for Your First Year

• Complete the world-class bootcamp program offered by Salesforce and Tableau.
• Earn the Salesforce Certified Tableau Desktop Foundations and Tableau Data Analyst certifications.
• Earn the Salesforce Certified Tableau Server Administrator certification.
• Support the entire sales cycle, from discovery and evaluation to close, across a set of accounts and territories.
• Take ownership of a key focus area and help develop the whole team.
• Attend Tableau's world-class marketing events and demonstrate best practices.
• Work with account executives on territory, account, and opportunity planning.
• Feed customer requirements from the field back to the product management and engineering teams to contribute to product direction.
• Play an essential role in ongoing customer success through uninterrupted engagement with your accounts.
• Play an important role in the great Tableau community through forums, blogs, and social media.
• Discover and mentor the next generation of Tableau talent.

Unleash Your Potential

When you join Salesforce, you’ll be limitless in all areas of your life. Our benefits and resources support you to find balance andbe your best, and our AI agents accelerate your impact so you cando your best. Together, we’ll bring the power of Agentforce to organizations of all sizes and deliver amazing experiences that customers love. Apply today to not only shape the future — but to redefine what’s possible — for yourself, for AI, and the world.

Accommodations

If you need a reasonable accommodation during the application or the recruiting process, please submit a request via this Accommodations Request Form.

Please note that Salesforce uses artificial intelligence (AI) tools to help our recruiters assess and evaluate candidates’ resumes and qualifications throughout the recruiting process. Humans will always make any candidate selection and hiring decisions. Please see our Candidate Privacy Statement for more information about how we use your personal data and your rights, including with regard to use of AI tools and opt out options.

Posting Statement

Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.