Operations Manager

Job Title

Dirigente de Operacao

Job Description Summary

Responsável por garantir o atendimento das condições contratuais de visando a satisfação do cliente e retorno financeiro do contrato mediante qualidade e desempenho operacional dos serviços prestados.

Job Description

Participar da elaboração e controlar o orçamento anual do empreendimento, acompanhar os resultados e identificar processos de melhorias visando cumprimento do valor aprovado pelo cliente, controlando os gastos durante o ano;
Notificar incidentes e aplicação das medidas de correção relacionadas;
Garantir o estado de conservação e/ou limpeza da infraestrutura física das instalações, seus componentes, materiais e equipamentos de trabalho para que estejam em boas condições de uso, garantindo que estejam de acordo com as normas de fiscalização;
Gerenciar as equipes terceirizadas e própria buscando sua eficiência a fim de assegurar o cumprimento contratual e políticas internas;
Coordenar e identificar necessidades e melhorias dos processos de facilities da operação, elaborando estudos e garantindo sua comunicação ao cliente;
Negociar e selecionar prestadores de serviço, compras de materiais adequados à necessidade do cliente, visando o melhor custo x benefício;
Assegurar a satisfação das partes interessadas (stakeholders): clientes, usuários finais e demais partes que tenham relação direta com a prestação de serviços impulsionando impactos positivos na operação;
Zelar pelo clima organizacional da operação promovendo sinergia;
Assegurar o cumprimento das exigências operacionais segundo legislação e normas técnicas.

 

Mínimo Requerido: Graduação em Engenharia ou Arquitetura, Economia, Administração.
Desejável: Curso em Gerenciamento de Facilities.
Experiência: Gestão de equipes interdisciplinares e terceiros, experiência em planejamento e controle administrativo e financeiro.
Competências Técnicas: Gestão de contratos de serviços e de gestão de pessoas e legislação vigente aplicada à área.

INCO: “Cushman & Wakefield”