Operations Support Analyst

Career Area:

Operations

Job Description:

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other.  We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

É A SUA HORA!

Faça sua Carreira valer a pena!

A Caterpillar Inc. é a fabricante líder mundial de equipamentos de construção e mineração, motores off-road a diesel e a gás natural, turbinas industriais a gás e locomotivas diesel-elétricas. Por quase 100 anos, ajudamos os clientes a construir um mundo melhor e mais sustentável e estamos comprometidos e contribuindo para um futuro com redução de carbono. Nossos produtos e serviços inovadores, apoiados por nossa rede global de revendedores, fornecem um valor excepcional que ajuda os clientes a terem sucesso.

Quando você entra para a Caterpillar, está se juntando a uma equipe global que se preocupa não apenas com o trabalho que fazemos, mas também uns com os outros. Somos os criadores, solucionadores de problemas e futuros construtores do mundo que estão criando comunidades mais fortes e sustentáveis. Não falamos apenas sobre progresso e inovação aqui – fazemos acontecer, com nossos clientes, onde trabalhamos e moramos. Juntos, estamos construindo um mundo melhor, para que todos possamos gostar de viver nele.

Se você procura crescimento pessoal e profissional, em uma empresa com uma cultura inclusiva, que busca a equidade, respeita as diferenças e acredita no potencial das pessoas, aqui é o lugar certo. Consideramos candidatos PcDs e com diversidade de gênero, cultura, etnia, religião, idade, geração, raça, nacionalidade e orientação sexual.

Importante: Verifique com frequência o e-mail vinculado à sua inscrição, incluindo lixo eletrônico/spam. Caso deseje saber o status de sua candidatura use o login do candidato em nossa página de carreiras, pois ele refletirá qualquer atualização.

Perfil da vaga / Atividades 

O(A) Analista de Suporte a Operações será responsável por atuar de forma integrada com os times do Departamento de Operações, suportando a gestão e melhoria dos resultados de PQVC (Pessoas, Qualidade, Velocidade e Custo). 

A posição terá forte atuação na análise de dados e indicadores, melhoria contínua e transformação digital, convertendo informações da operação em análises que apoiem a tomada de decisão e a identificação de oportunidades. 

Também será responsável por suportar a gestão de mão de obra e material indireto, coordenar o Programa 5S, contribuir para iniciativas Lean e facilitar a elaboração, revisão e acompanhamento da Estratégia do Departamento de Operações. 

Buscamos um profissional que vá além da geração de relatórios e indicadores, sendo capaz de entender o que está por trás dos resultados, identificar tendências e causas, propor soluções e trabalhar em conjunto com os times para transformar oportunidades em melhorias sustentáveis. 

Dentre as principais atividades, destacam-se: 

• Atuar no acompanhamento e controle das métricas PQVC, trabalhando junto aos times da fábrica na análise de resultados e identificação de oportunidades; 

• Desenvolver e aprimorar dashboards, relatórios, indicadores e análises de tendências, apoiando a tomada de decisão; 

• Desenvolver soluções digitais e automações utilizando ferramentas como Power BI, Power Apps e Power Automate; 

• Facilitar iniciativas de Lean Manufacturing e melhoria contínua no Departamento de Operações; 

• Suportar análises relacionadas à mão de obra, material indireto, custos e performance operacional; 

• Facilitar a elaboração, revisão anual e acompanhamento da Estratégia do Departamento, garantindo conexão entre iniciativas, prioridades e resultados; 

• Trabalhar de forma multifuncional com Produção e áreas parceiras na solução de problemas e implementação de melhorias; 

• Preparar informações, apresentações e materiais executivos para diferentes níveis da organização; 

• Suportar visitas à fábrica, incluindo preparação e organização de plant tours. 

Habilidades 

Raciocínio Analítico e Resolução de Problemas: capacidade de interpretar dados, identificar tendências e desvios, realizar análise de causa raiz e desenvolver soluções baseadas em fatos e dados. 

Precisão e Atenção aos Detalhes: capacidade de trabalhar com dados e informações com elevado nível de qualidade, consistência e confiabilidade. 

Tomada de Decisão e Pensamento Crítico: capacidade de avaliar diferentes cenários, questionar resultados e transformar análises em recomendações e ações. 

Comunicação Eficaz: capacidade de traduzir informações complexas em mensagens claras e objetivas para diferentes públicos, incluindo operação, liderança e gestão executiva. 

Gestão de Prioridades: capacidade de trabalhar com múltiplas demandas, projetos e stakeholders, definindo prioridades e garantindo execução e acompanhamento. 

Melhoria Contínua e Inovação: curiosidade, proatividade e disposição para questionar processos atuais, propor novas soluções e utilizar tecnologia para simplificar e melhorar a operação. 

Qualificações Básicas 

• Cursando Ensino Superior, mínimo de 50% concluído, preferencialmente em Engenharia de Produção, Mecânica, Elétrica, Computação ou áreas correlatas; 

• Domínio do Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint; 

• Conhecimento em Power BI, Power Apps e Power Automate; 

• Conhecimento de ferramentas de análise de dados e indicadores; 

• Inglês intermediário. 

Candidatos(as) em destaque devem ter: 

• Experiência comprovada no desenvolvimento de soluções utilizando Power BI, Power Apps e Power Automate; 

• Conhecimento ou experiência com SQL e Python para tratamento, automação e análise de dados; 

• Experiência em análise financeira, custos, mão de obra, material indireto e/ou estruturas de produtos; 

• Experiência liderando ou facilitando iniciativas de Lean Manufacturing e melhoria contínua; 

• Conhecimento de metodologias estruturadas de resolução de problemas e ferramentas de análise de causa raiz; 

• Participação em projetos Six Sigma e/ou certificação Green Belt; 

• Experiência com digitalização e automação de processos transacionais ou de manufatura; 

• Inglês pré-avançado. 

Posting Dates:

November 12, 2026 - November 17, 2026

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