Installation Technician

Value Proposition

As a leading partner in healthcare, Medline Canada's sole purpose is to make healthcare run better – this means being deeply committed to the health and well-being of our customers, employees, partners and our communities. We employ a diverse group of top talent focused on growing and making a difference in the lives of Canadians, coast-to-coast.

Compensation is only one part of the Employee Value Proposition that Medline Canada offers our employees. As part of our mission, we offer one of the most competitive and engaging employee experience programs in Canada, which includes:
 

• Collaborative work environment with highly engaged employees
• Market competitive compensation and benefits plan, including LTD & Insurance
• RRSP with a company match
• Annual Employee Appreciation Week
• Paid vacation and personal days
• Employee Assistance Program (EAP) Resources supporting mental, physical, family and financial well-being
• Career growth and training programs
• Open communication with Senior Leaders
• Employee referral program
• Recognition programs
• Social activities
• And much more…

Job Description Summary

Le technicien d’installation est responsable de l’installation et de la configuration d’équipements dentaires et d’armoires, nouveaux et existants, dans les cabinets dentaires.

Ce poste relève du directeur des services techniques et répond au gestionnaire de l’installation.

Job Description

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

Installe l’équipement dentaire en

• Chargement de l’équipement dans nos camions pour la livraison

• Déchargement de l’équipement de nos camions et enlèvement des boîtes vides du chantier

• Déplacer tout l’équipement dans le cabinet dentaire de façon sécuritaire

• Installation de l’équipement selon les spécifications du fabricant, du chef d’équipe du site et du client

• Formuler des recommandations, proposer des améliorations et des solutions aux problèmes survenant durant l’installation

Assurer la qualité de l’expérience client en

• Respecter les engagements envers les clients et les collègues internes

• Écoute des préoccupations et des problèmes des clients.  Si nécessaire, traitez la plainte du client en suivant la voie hiérarchique appropriée

• Assurer l’achèvement des installations dans les délais prévus
• Veiller à ce qu’aucun dommage ne soit causé au cabinet dentaire ou à l’équipement pendant l’installation
• S’assurer que l’équipement est installé correctement selon les spécifications du fabricant et conformément aux plans de Sinclair
• Assurer un milieu de travail sécuritaire en comprenant et en suivant les procédures de sécurité et en signalant les blessures ou les actes dangereux à notre gestionnaire de la santé et de la sécurité

EXIGENCES EN MATIÈRE DE QUALIFICATIONS ET DE COMPÉTENCES

• Une expertise en électricité, en hydraulique, en pneumatique ou en mécanique sera considérée comme un atout.
• undefined1 an d’expérience en service à la clientèle
• Être à l’aise avec l’utilisation d’outils à main et d’outils électriques portatifs pour façonner les matériaux selon les exigences du projet

Compétences

• Solides aptitudes à communiquer
• État d’esprit axé sur l’apprentissage continu
• Exceller dans le service à la clientèle
• Souci du détail
• Capacité de soulever ou de déplacer des objets pesant jusqu’à 50 lb

EXIGENCES RELATIVES À DES POSTES SPÉCIFIQUES

Les critères énumérés ne sont pas exhaustifs et peuvent être modifiés en tout temps, avec ou sans préavis.  Aucune modification aux objectifs énoncés dans le présent document ne sera effectuée sans l’approbation préalable du service des ressources humaines et du directeur des services techniques.

The anticipated salary range for this position:

$54,200.00 - $81,200.00 Annual

This job description is not intended to be all-inclusive. Employee may perform other related duties as required to meet the ongoing needs of the organization.

Medline Canada, Corporation is proud to be an equal opportunity employer.

About Medline Canada

Medline Canada stands at the forefront of healthcare, providing expertise and a breadth of solutions for every care setting. With 550+ employees, including 100 dedicated sales and clinical professionals and eight distribution centres located coast-to-coast, Medline Canada is proud to serve the entire continuum of care.

Our Commitment to Diversity and Inclusivity

Medline Canada is committed to diversity and inclusivity and we encourage applications from members of groups that have been historically disadvantaged and marginalized, including First Nations, Metis and Inuit peoples, Indigenous peoples of North America, racialized persons/persons of colour and those who identify as women, persons with disabilities and LGBTQ+ persons.

Our commitment to Accessibility

Medline Canada is committed to the principles of the accessibility in Canada. We endeavor to make our recruitment, assessment and selection processes as accessible as possible and provide accommodations as required for applicants with disabilities. If you require any accommodations at any point during the application and hiring process, please contact [email protected].

All qualified candidates are encouraged to apply; however, Canadians and permanent residents will be given priority.