Merchant On-Boarding Analyst

¿Listo para impulsar tu carrera a nivel global?

Deja tu huella en sector adquirente somos líderes en procesamiento de pagos. Intégrate como Representante de Servicio al Cliente (Merchant On-Boarding Analyst   para unirse a nuestro equipo en atención a clientes vía  telefónica 

Colabora con clientes nuevos y existentes para coordinar la inscripción ante las entidades pagadoras participantes; completa todos los formularios de inscripción necesarios para la firma del cliente; documenta y monitorea el estado de dichos formularios; realiza el seguimiento con las entidades pagadoras para asegurar la recepción de los formularios; supervisa el proceso de inscripción hasta su finalización; y brinda asistencia a los clientes y al área de operaciones en relación con cualquier incidencia continua vinculada a la inscripción ante las entidades pagadoras.

Tus responsabilidades

El objetivo principal es gestionar y dar seguimiento a las solicitudes actuales de los clientes, brindar el asesoramiento adecuado para prevenir posibles devoluciones y resolver problemas relacionados con modificaciones, crecimiento orgánico y activación de nuevas cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos y manteniendo la calidad durante todo el proceso. Asimismo, implica evaluar el trabajo realizado, implementar medidas correctivas y desarrollar en los empleados las competencias, los conocimientos y las habilidades necesarios para un desempeño exitoso.

¿Qué aportará?

Lic.  Trunca, terminada o en curso 8Se toma en cuanto bachillerato si hay experiencia relacionada)

Experiencia relacionada comprobable. Favor de actualizar tu CV conforme a tu reporte de semanas cotizadas; es decir,

Que contenga toda tu experiencia laboral al momento de tu solicitud.Comprobantes laborales 

Manejo de Excel comprobable: Tablas dinámicas, filtrado, etc. 

Actitud de servicio y gusto por la atención a clientes

Se valorará positivamente lo siguiente:

Responsabilidad y Supervisión: Normalmente recibe instrucciones detalladas así que se pide que sigas  los procedimientos establecidos en todo el trabajo; requiere instrucciones en todas las tareas. Trabaja bajo supervisión directa y tiene gusto por trabajo bajo procesos y políticas.

Ofrecemos:

· Contratación directa por la empresa.

· Sueldo Base $15000 Brutos (No negociables) Pagos quincenales 

· Vacaciones

· Prima vacacional al 60%

· Aguinaldo

· Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, seguro dental

Capacitación constante a nivel local y global

Prestaciones de ley y superiores

Múltiples beneficios y descuentos empresariales

Comedor subsidiado

Transporte empresarial

Horario y modalidad de trabajo

Lunes a viernes 09:00 am a 18:00 pm

 De lunes a viernes y posibles guardias algunos sábados

Lugar de trabajo:  Alcaldía Cuajimalpa/ Santa fe: (Se cuenta con transporte empresarial con salidas y regresos a distintos puntos de  CDMX  y a Toluca.

Modalidad. Presencial 100%

Acerca del equipo

Nuestros equipos inclusivos y globales triunfan juntos cada día. Nos enorgullece contar con las mentes más brillantes del sector, de quienes puedes aprender a medida que desarrollas tu carrera. La gente, la energía, las conexiones: es incomparable. Únete a una empresa en constante evolución y accede a oportunidades dinámicas que trascienden fronteras.

¿Te identificas con esto? Entonces eres un Globalpayer. Responde el presente correo con tu CV actualizado formato PDF y solicita tu primera entrevista vía teams.