Service Supervisor

Job Description

Job Responsibilities

• Service: Als erfolgreicher Service Supervisor (m/w/d), führst du das dir verantwortete Service Center und begeisterst unsere Kunden durch einen erstklassigen Service (reibungsloser und effizienter Ablauf)

• Optimierung: Mit kühlem Kopf und Weitblick überwachst du die Trends im Kundenservice und verbesserst so kontinuierlich Standards und Prozesse 

• Teamlead: Dank deiner exzellenten Führungsqualitäten entwickelst du ein hochmotiviertes und engagiertes Team und besitzt die Fähigkeit dieses zu inspirieren. Du erkennst die Potentiale in deinem Team und setzt dich für das Wachstum und die Entwicklung dessen ein

• Sicheheit und Qualität: Sicherheit, Effizienz, Qualität und allgemeine Exzellenz sind für dich oberste Priorität 

• Kennzahlen: Mit scharfem Geschäftssinn analysierst du deine Zahlen und verstehst es den täglichen Betrieb des Service Centers zu leiten. Im Handumdrehen entwickelst du effektive Maßnahmen und erreichst so bestimmte KPI-Ziele in Bezug auf Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz

Job Requirements

• Technische Qualifikation und Erfahrung: Du hast einen KFZ Mechatroniker/Mechaniker/Techniker Background und bringst idealerweise bereits mehrjährige Führungserfahrung in einer ähnlichen Position mit
• Teamlead: Als Talent Scout und Teamplayer schaffst du es dein Team zu führen und zu entwickeln und hast Spaß am Umgang mit den unterschiedlichsten Charakteren 
• Kennzahlen: Erfahrung mit KPI / Kennzahlen konntest du bereits sammeln und Erfolge verzeichnen
• Dynamischer Kontext: In einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien, starkem Kundenbezug und komplexen (IT-) Prozessen fühlst du dich wohl
• Organisation: Du bist ein Organisationstalent, denkst stets strategisch und analytisch und behältst selbst in schwierigen Zeiten den Überblick und konzertierst dich auf das Wesentliche
• Kommunikation: Du sprichst und schreibst gut Deutsch und verfügst über Englisch Grundkenntnisse
• Arbeitssicherheit und Verantwortung: Übernimm eine Vorreiterrolle bezüglich Arbeitssicherheit.
• Berechtigung: Du has die Berechtigung in Österreich zu leben und zu arbeiten.
• Fahrerlaubnis: Wir setzen voraus, dass du im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B bist. 

Für diese Position bieten wir ein jährliches Bruttomindestgehalt von EUR 74 .000 auf Basis des oben angeführten Anforderungsprofils bei Vollzeitbeschäftigung an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich beruecksichtigt. Darüber hinaus bieten wir wahlweise das Tesla Aktienpaket oder unser Cash Award an.

Du bist begeistert von der Stelle, aber der Standort ist nicht ideal? Schau dir hier alle Stellen in Österreich an: https://www.tesla.com/de_DE/careers/search/?site=AT